□晚报记者 彭慧
每当人们沉浸在节日的欢乐气氛中时,他默默地坚守在工作岗位上,24小时保证投诉举报渠道畅通,认真受理消费者的价格举报投诉,耐心解答消费者的问题。当好群众利益的代言人,他就是市发改委价格举报中心主任刘新华。
由于工作的原因,很多个节假日,刘新华不得不放弃与家人、朋友相聚的美好时光,坚守在自己的工作岗位上。在他的记忆里,一年陪同家人逛街的次数屈指可数。一天24小时,不管何时、何地,只要有群众打来电话,他都会认真接听。在刘新华的心里,老百姓的利益始终在第一位。为群众谋利益,倾听和反映群众的呼声,是他的职责所在。
刘新华觉得,将心比心处处为群众着想,很多看似棘手的问题就会迎刃而解。刘新华说:“我会时时刻刻把‘敢于维权、善于维权、科学维权’作为工作的目标来要求自己,真实反映群众的合理诉求,当好‘协调中间人’。”
工作三十多年来,刘新华以对价格事业和发展改革事业的挚爱为动力,坚持以高度的责任心要求自己,务实苦干、兢兢业业。有人劝他:“岁月不饶人,工作上也该‘减减速’了。”可刘新华始终坚守在工作第一线。
工作中的刘新华务实苦干、兢兢业业,生活中的他更是孝顺父母、爱护家人。他和姐姐们多年如一日、无微不至地照顾患病的父亲,尽心尽力照顾年迈的母亲。
刘新华的父亲生前曾两次病重住院。在父亲住院期间的日日夜夜,他始终守在病床前。天凉了,他为父亲添衣、盖被;天热了,他为父亲勤换衣、勤洗身。
年迈的母亲在生活上很难自理,每天下班回家后,刘新华便和母亲聊天解闷。照顾母亲,他耐心细致。他想让母亲度过一个开心的晚年。