□晚报记者 牛思光 通讯员 魏建华
本报讯 记者从周口火车站获悉,6月10日起,铁路部门推出“变更到站”服务措施,旅客购票后,如需调整行程,可在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无须将原车票退票后再另购新车票。
周口火车站工作人员介绍,此项规定其实是新的改签规定。此前,旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位,不能“变更到站”;如需“变更到站”,需先退旧票,再买新票。6月10日起,旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内“变更到站”及乘车日期、车次、席位。“打个比方说,如果旅客提前购买了从周口出发到郑州的火车票,在出发两天前,旅客需要变更行程到北京,在该次列车有郑州到北京余票的情况下,旅客可直接办理车票变更,无须退票后再购买车票。”
那么应该如何“变更到站”呢?该工作人员介绍,旅客“变更到站”,在原车票开车前48小时以上,可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。到车站窗口办理或网上办理也只需一次手续,无须像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。
旅客“变更到站”时,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费。
需要注意的是,“变更到站”只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。