□记者 徐如景
本报讯 近日,西华县的李先生高兴地逢人便夸:“俺家新买的美的空调没有让我操心,全安装好了,今年夏天再也不用担心屋里热得像蒸笼一样了。”
6月5日上午,家住西华县城女娲广场附近的李先生,在专卖店购买了3台美的空调。但是,他刚办好手续,住在农村老家的父亲打来电话,叫他赶快回老家收麦子。李先生是个孝子,准备赶快回家收麦。可他刚买的空调还想快点安装,这可咋办呀?正当他一筹莫展时,美的专卖店的零售顾问看出了他的担心,帮他出了个注意,让李先生把安装位置和要求向安装工程师讲清楚,然后家里只要留有人,一切事情就不用管了,李先生尽可以放心地回老家收麦子。
很快,美的空调的服务工程师与李先生的爱人电话约好后,和送货员一起赶往了李先生的住处。服务工程师到达后,把李先生的家看了一遍,结合李先生及其家人的要求,经过综合考虑,先设计、再安装。经过一上午的紧张工作,3台空调全部安装完毕。6月13日,李先生收完麦子回到了县城的家,看到安装好的空调,他的脸上流露出了满意的笑容,几天的劳累一下子就烟消云散了。
多年来,美的空调坚持“专业、及时、有效”的服务理念,服务网点遍布全国各地,保证了服务速度和服务质量,赢得了用户的信赖。