拆卸发动机

　　□晚报记者 徐松 文/图                    

　　本报讯 “本想着买一台收割机挣钱，结果它一进麦田作业，发动机就频频出现高温报警，且‘有气无力’，根本干不成活儿，这个夏天我不但一分钱没挣到，倒是赔了不少油费和工夫钱。”6月17日，在广西玉柴机器股份有限公司周口欣欣服务站，郸城县南丰镇的倪保富看着自己新收割机的发动机被拆得七零八落，难掩气愤地说，“我已向市消协投诉，要求厂家更换新发动机，并赔偿经济损失。”

　　新收割机“怕干活”

　　倪保富有着多年驾驶收割机作业的经验。今年4月份，他购买了一台“中国收获”联合收割机。没想到，新买的收割机第一次下地作业就出现了发动机无力的故障，且只要加大油门，发动机就出现高温。倪保富只得停止作业，否则收割机就有可能报废。

　　倪保富第一时间拨打了“中国收获”联合收割机郸城销售服务电话，工作人员到现场检查后说是发动机的问题。收割机的发动机是广西玉柴机器股份有限公司生产的，其在周口设有售后服务站。广西玉柴机器股份有限公司周口欣欣服务站售后人员上门检查后，说没有什么毛病，可以作业。但收割机下地作业不到一天，发动机仍频频出现高温报警，并出现无力故障。售后人员再次上门维修，仍称发动机没有问题。这样重复上门维修4次后，售后人员表示向上级部门汇报情况后再给说法。

　　多次维修故障未除

　　针对倪保富反映的情况，记者联系了“中国收获”联合收割机的郸城销售商王经理。王经理表示，他只负责销售，如果收割机的车架、发动机等出现问题，他会协助联系相关售后。而郸城县的维修技师和商丘市的维修技师经过检测收割机，一致怀疑其发动机有问题。所以，这应由广西玉柴机器股份有限公司周口欣欣服务站出面解决。

　　随后，记者又联系了广西玉柴机器股份有限公司周口欣欣服务站的母（音）经理。母经理表示，经过售后人员几次上门检修，确定发动机没问题。如果想进一步检测，需要倪保富把收割机从郸城县开到周口市区。

　　而双方因从郸城县开车到周口市区的费用问题意见不一陷入僵局。

　　而就在6月16日下午，广西玉柴机器股份有限公司周口欣欣服务站的售后人员突然赶到郸城，声称要将发动机吊离收割机，带回周口市区，由厂家技术员做进一步检测。

　　收割机的发动机被带到周口市区后，几名小伙儿把发动机拆得七零八落、一番折腾后，再次给出“发动机没问题”的答案。

　　倪保富对这样的答案深表不满，遂向市消协投诉，要求广西玉柴机器股份有限公司为其更换一台同型号的新发动机，同时赔偿他的油费和误工费。

　　对于倪保富的诉求，市消协秘书长赵曼丽接受记者采访时表示，市消协将按程序严肃调查处理，最大限度维护消费者权益，同时保障生产商的利益。