□记者  徐如景

　　本报讯  美的空调一直在进行服务体系的升级完善工作，保证售后服务有序开展，让空调的安装、维修、清洗、保养等关键服务更加规范化、人性化。近日，扶沟县的赵先生逢人便夸：“美的空调售后服务一个电话就搞定，不用来回跑，既快又好！”

　　为确保用户享受到优质的售后服务，美的进一步搭建服务体系，已拥有1万多个涵盖全国所有县级以上城市和部分乡镇的专业服务网点。12万人的专业服务队伍随时待命，保证售后服务达到专业化水平，将美的空调专业的变频技术水平从产品研发、生产延续到服务领域。

　　8月7日，在外创业的赵先生一家3口回到老家扶沟为母亲祝寿。卧室的空调不知是啥原因，制冷效果差，赵先生急忙找出保修卡，按照上面的美的全国服务电话4008899315，给美的空调打了过去。不到5分钟，就有工作人员和他预约：30分钟内上门服务。售后服务人员准时到他家后，出示了服务监督卡并介绍自己是扶沟县建峰家电维修部的美的空调售后人员，真是美的服务快人一步啊！服务人员先是穿上鞋套，然后开始对空调做检查，发现赵先生家的空调因长时间没有使用、没有清洗过滤网导致制冷效果差。服务人员一边清洗空调，一边讲解空调的保养常识。不到１个小时，赵先生家的3台空调全部清洗完毕，一家人感受着凉风带来的惬意，旅途的劳累消失得无影无踪了。

　　高兴之余，赵先生坚持挽留服务人员吃顿饭，以表感激之情，但是都被婉言谢绝了。