即将到来的双11已经成为全民购物节，无论是传统渠道还是电商都摩拳擦掌。国美在线、苏宁易购和京东这三大家电电商都于日前开始布局双11大战，几年来的双11，巨头们在商品、价格、物流和服务等几个网购关键点上都有新的举措，今年也同样值得关注。

　　国美在线

　　首推“三真承诺、两大保障”

　　10月26日，国美在线召开“真战11.11”新闻发布会，国美在线CEO李俊涛透露，国美双11的在线活动将从10月28日一直延续到11月12日，重点放在打造家电主场上。据了解，此次活动除了有家电不止5折、抢免单、发红包、抽现金等全民全网普惠活动外，国美在线还针对历年双11消费者集中投诉的假货水货、价格欺诈、物流延迟三大痛点，在业内首推“真品质、真低价、真快速”三真承诺，还有“贵就赔、晚就赔”两大售后保障。

　　对于往年的“买贵了就赔”，今年国美又进一步提出了无论消费者是否购物，只要刷网页时发现其他电商的家电价格低于国美在线，即可在线举报并获得100元的奖励；对于已经买了商品的，则将赔偿金额提高到了300元。

　　苏宁易购

　　预热专场提前启动

　　同样是10月26日，苏宁易购启动了双11预热专场，正式拉开今年苏宁O2O购物节的序幕。据记者了解，此前苏宁云商集团召开供应商大会，表示产品价格将全面对标京东，部分“爆品”甚至要低于对手近20%。据了解，苏宁易购生活电器将在双11预热期间发布九阳、美的、艾美特、松下四大品牌日，以爆款最低价迎接消费者。

　　同时，顾客还可通过苏宁易购APP“身边的苏宁”、“身边的红包”等小应用获得基础红包，离苏宁门店越近的消费者，获得红包的面额就越大；身在门店里面，可获得大面额“门店使用红包”和“惊喜小面额双线红包”。

　　京东商城

　　瞄准高端家电

　　作为国内最大的自营式电商，京东商城在双11活动期间瞄准了部分对高端家电有需求的消费者，“轻奢高端专区”应运而生。目前，高端家电的预约活动已经开始，10月26日还上线了专门的高端预约专场。当然，高端家电专区还有很多优惠力度极大的产品正在参与活动，这是在同类电商中鲜有的举动。

　　据悉，京东家电将高端智能化方向作为未来发展的重点，目前，已经有上百款智能产品接入通过“京东微联”超级App控制的京东智能家电体系，并登陆商城上架销售。（陈学东）