2011年，新华保险确立了“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”的发展愿景、开启了“以客户为中心”的战略转型。如今，新华保险的战略转型已经进入第五个年头，其产品结构、队伍能力、客户基础、机构建设等方面也获得持续改善，公司业绩保持稳步增长，连续五年稳居寿险市场三甲。

　　2015年上半年，新华保险经营业绩和态势达到了历史最佳水平，经营业绩依然处于寿险行业领先地位，公司进入可持续、健康发展的轨道。

　　成立于2002年的新华保险河南分公司，一向致力于客户服务与队伍建设，经过不断积累沉淀，郑州本部已连续3年保持新华全系统第一大本部，分公司个人新单价值保费、续收新单价值保费等多项指标位列全系统第一。

　　谈到河南分公司的发展，2010年是无法绕过的一个转折点。这一年，新华保险新五年战略规划酝酿待发；这一年，河南新华新任领导班子面临着队伍稳定和业务提升的双重命题；这一年，成为河南新华发展史上的新起点。

　　2010年至今，近6年时间，一份沉甸甸的成绩单慢慢凸显——河南新华价值保费从当年的系统第4位跃至目前的系统第1位；市场排名由当年的第5位攀升至目前的第3位；公司品牌影响力在河南市场深入人心，赢得政府评价体系和主流媒体颁发的多项大奖。

　　媒体开放日活动还安排了媒体实地参观环节，2015年春落成的新华首家五星级柜面给与会人员留下了耳目一新的感觉。

　　有别于传统金融机构营业大厅内过于严肃、沉重的布局，新华保险五星级体验式柜面风格庄重又不失活泼、严谨中透着清新，无论是大厅内硬件设施的搭配，还是工作人员的微笑式服务，无不透露出现代金融服务企业的专业度和亲和力。

　　五星级体验式服务柜面为客户提供一对一的服务模式，客户可以轻松浏览网站，下载掌上新华，扫描新华保险微信二维码，还可以查询公司“产品体系”、“服务明星”、“服务直通车”等模块，甚至可以进行专业的健康体检，并由医师给予现场解答。通过温馨的一对一服务模式、前沿的科技成果、精准的健康检测、专业的健康咨询，客户可以尊享新华保险全方位的服务设置，获得与众不同的服务体验。

　　（新华）