作为保险市场的一匹黑马,华夏人寿保险成功的跻身到保险市场前列,创造了华夏速度。几年来,华夏保险走进了千家万户,为了回馈广大新老客户的厚爱,华夏人寿推出秋季客服节活动,活动重点——连心行动百万客户大回访袭来。
据了解,本活动10月1日正式启动,通过短信、面访、及电话核实等方式进行,对老客户进行大回访,与老客户“连线”,倾听客户心声,进一步了解客户诉求,增强互动。并为客户提供保单检视、信息补全、资料变更、免费赠险等服务,达到客户信息准确完整的目标,同时帮助客户关注官微并进行身份绑定,实现通过微信核查个人保单状况、掌握万能结算情况、了解公司最新动态的功能,满足客户对服务便捷性、E化服务的需求,从而提升客户粘性。
华夏人寿周口中支总经理郭天富表示,华夏人寿在周口前行的每一个脚步,都离不开客户对华夏人寿的支持。而此次华夏人寿正在开展的金秋客服节活动,正是回馈客户对华夏人寿的厚爱。(华夏)