长途航空旅行时可以认识不同的人。最近一次去英国的飞机上，我亲耳聆听了一则买卖双方的对话，可谓发人深思！ 

　　我刚刚在座位上坐好，便听旁边的两个男子热切地交谈起来。相互问候过后，只听年龄较大的那一位问道：“你的公司是做什么的？” 

　　“我们为政府机构、企业和非盈利性组织提供IT服务。” 

　　老人显得困惑不解，继续问道：“究竟做些什么呢？” 

　　年轻人回答：“比如网络管理、管理服务、软件开发。” 

　　“那么，你的公司有多大？”老人问。“公司新成立不久。我的合伙人、我和其他几个人为各种项目提供专业技术。”他回答。 

　　谈话终止了！老人迅速从包里取出一本厚厚的书，开始潜心阅读，年轻人也忙着做自己的事去了。 

　　强烈的好奇心令我无法安静地坐在一旁。我将名片递给老人，并做了一下自我介绍。老人也拿出了他的名片——一家大型跨国公司的CIO（首席信息官）。 

　　我问老人，为什么突然结束与那个年轻人的谈话。 

　　老人用敏锐的眼睛看了我一眼，慎重地说：“我可能成为他的一个用户，但经过刚才的谈话，我决定不从他的公司采购任何服务产品。原因很简单，我想雇佣专家，而非整个领域的通才——您知道，现今，一个IT服务商不可能拥有所有IT服务资源，难以提供全方位的IT服务。什么是专家？专家能够深入一个主题。他们非常清楚自己卖什么、卖给谁。他们把精力聚焦在一个受众，为自己建立极好的信誉。服务范围的大小不重要，服务产品的质量却绝对需要好！一位专家，在第一次谈话就能深刻、透彻地说明自己专业技术的核心！许多人还没察觉到，成功的大型企业不过是专家带领的专业公司的荟萃！” 

　　对于每一个企业家、商界领袖、销售人员而言，老人的话字字真金。对于那年轻人而言，他曾经得到一个机会，却未能抓住这个机会崭露头角！

　　（班超）