第23版:数字/生活
 
 
 
2016年1月19日 星期
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微信症候群正在袭来:
我们的生活被“微信化”了吗

  覆盖中国90%的智能手机,月活跃用户约6亿,这是诞生5年来,微信的最大资本。

  《新周刊》杂志曾在2007年9月推出一期封面文章——《信息过剩时代的“不知情权”》,详尽阐述了信息泛滥对人类生活的诸多不利影响,并引用诺贝尔文学奖得主索尔仁尼琴在1978年的预言:除了知情权以外,人也应该拥有不知情权,后者的价值要大得多。过度的信息对于一个过着充实生活的人来说,是一种不必要的负担。文章面世多年后的今天,媒介和信息流的发达程度较以往更甚,人类已经全面进入移动互联网生活新时代,智能手机成为最重要的生活伴侣之一,而由此引发的无处不在、日新月异的微信等社交新媒体,正在全方位席卷与改变人类生活和思考方式。

  在近日2016年微信公开课广州站的第一场,“微信之父”张小龙就希望每一个微信用户都能够尽快地离开微信。如果你每天在微信里花太多时间,“我们很担心”。

  这样的担心不无道理。你是第几名踏上微信星球的人?还记得你在这里的第一个朋友吗?2015年,红包的收支是否平衡?在带着怀旧风的统计数据“我和微信的故事”刷爆朋友圈的同时,人们忽然发现:生活基本被“微信化”了。

  这不是个人感受,数据亦可为证:55.2%的用户每天打开微信超过10次,25%的用户每天打开超过30次。对于越来越多的人而言,微信成为一天的开始、一天的陪伴和一天的结束。目之所及、身之所处,皆有微信朋友圈的包围,有些人心甘情愿地“醉”在其中,有些人无可抗拒地“裹”在其内,大有一种“不在微信中进化、就在微信外落伍”的趋势。

  于是,因微信所感染的那些病症也愈发显形,并加速在社会机体中蔓延,侵入每一个正生活在微信里的人。

  你是第几名踏上微信星球的人?还记得你在这里的第一个朋友吗?在带着怀旧风的统计数据“我和微信的故事”刷爆朋友圈的同时,人们忽然发现:生活基本被“微信化”了。

  这不是个人感受,数据亦可为证:55.2%的用户每天打开微信超过10次,25%的用户每天打开超过30次。对于越来越多的人而言,微信成为一天的开始、一天的陪伴和一天的结束。有些人心甘情愿地“醉”在其中,有些人无可抗拒地“裹”在其内,大有一种“不在微信中进化、就在微信外落伍”的趋势。

  

  从依赖到焦虑

  

  一小时不看微信,就感觉像错过了几个世纪。

  公务员李俊的大部分时间,都沉浸在微信的虚拟世界里。他每天醒来第一件事,就是躺在床上看微信。开车上班,堵车时刷朋友圈,等红绿灯时也盯着手机看,分秒必争。

  白天,李俊几乎把所有碎片化的时间都用在了微信上;晚上下班,还有一堆微信公众号等着他过目。他主动在群里发起话题,引导讨论,以维护群的活跃度;他翻看认识的不认识的人发来的看不完的微信消息,迎来送往……

  “每天的工作从起床后处理‘群消息’开始。”这是微信团队《微信生活白皮书》中描述的一个典型微信用户的行为习惯。

  李俊说:“我每隔一段时间就要拿起手机看看,生怕错过了群里的消息。以前半个小时看一次,现在几分钟就看一下,连去卫生间不带手机都觉得少了点什么,感觉自己患上了微信依赖症。”

  清华大学社会学系教授罗家德认为,人们的社交圈是一个包括内核圈、外层圈的分层结构。内核圈是由强关系组成的紧密圈,外层圈是体现弱关系的一般圈。对微信群来说,因为不见面、不认识的人也能形成群,这就可能使外层圈的交流冲淡了内核圈的交流。“人与人之间的联系看似多了,关系却变淡了”。

  微信加了几十个群,通讯录名单有几百人,每天要花数小时看完每一条更新的朋友圈状态,甚至有人说“一个小时不看微信,感觉像错过了几个世纪”。但70后企业主管黄女士的看法也代表了一部分人的观点:“每天花很多时间刷微信,感觉学了不少知识,可一天回想起来,根本没记住几条真正有用的。”花费了大量时间精力,得到的却都是碎片化信息,不少人因此产生了焦虑。

  从现实角度来说,花越多的时间看朋友圈,说明在现实生活中做事情的时间就越少,与家人、朋友真正面对面交流的时间也会大幅度压缩。

  “我注意到,有一些基本不刷朋友圈的人,他们往往在生活中有某些着迷的兴趣爱好,为此投入了较多精力。”中国医科大学附属第一医院精神医学科副主任医师吴枫表示,社交软件这么火爆,恰恰说明整个社会人群的心理需求满足不够,人们太过于忙着赚钱、忙着生活,但内心渴望交流、渴望受关注等情感需求没有获得充分满足。

  因微信生出的焦虑,不只来自信息过剩和无穷无尽的朋友圈信息。

  “我每次发出去的语音消息,都忍不住要重听一次,甚至重听好几遍。这是不自信的表现吗?”这是29岁白领小曹的一块心病,自己发现这个问题后,她询问过周围的几个朋友,发现不少人也有重听自己语音的习惯,主要是为了确认自己说得清不清楚,有没有什么错误。有些人则表示,听自己的声音感觉挺好,有自我欣赏的成分在其中。

  此外,22岁的大学生琳琳提到一个现象:每次群聊时,大家本来讨论得挺热闹,她一说话,就突然没人接茬了,特别尴尬。有时候遇到这种情况,她就会很焦虑,不停地看手机或者绞尽脑汁提出点新的话题让大家来接,很怕自己变成群聊的“终结者”。

  在一个热闹的场景中,一个人说完后忽然没人再说了,面对这种沉默,哪怕只有短短的几秒钟,一般都会令最后的发言者不自觉地陷入尴尬。其实,沉默的原因有很多种,可能某句话很深刻、很有分量,引起参与者的思考,或者说话的内容属于压轴性的总结,都可能使群聊出现沉默。但不管什么原因,害怕做“终结者”也投射出人们的社交焦虑,技术进步让我们变得无比强大的同时,也让我们的内心变得极其脆弱。

  

  新的人情负担

  

  “稍等一下再开始行吗?我们校长的孩子参加艺术比赛,我先帮他孩子投个票”。在接受记者采访时,高中老师赵蕊来了这样一个开场白。她说,这几天都是自己先投好票,再把链接发给亲戚朋友,发点小红包,发动更多人投票。

  为了拉票,十几年没见的老同学、八竿子打不着的远方亲戚都成了“推送对象”,各种由纸尿裤、奶粉、麦片等冠名的母婴类产品、“萌宝”评选像病毒般传播,而实际上大多是品牌的营销活动。

  可是,你能不投吗?在中国的人情社会,“你给我面子投了票,下次我帮你投回去”,成了朋友圈新的人情负担。

  除了投票,越来越多的品牌在营销时还会使用“朋友圈砍价”的招数,宣称只要朋友够多,不花一分钱,就能轻松把价值几千元的东西搬回家。

  赵蕊最近就在朋友圈转发了一个集赞打折的活动,“和好多人说好话,最终也就砍下来几十元,时间花了那么多,还欠了别人很多情,真不划算。”赵蕊身边还有人参加了免费拿手表的活动,可把价格砍低了甚至达到了免费送,手表却根本没寄过来。

  上海泛洋律师事务所律师刘春泉认为,这类活动其实是一种新衍生出的“病毒式营销”,利用的是朋友圈“抹不开面子”的人情交际。不少帖子里都附带着商品、品牌或公众号的广告链接,只需要分享出去,就可以利用身边的人进行二次传播,用户相当于在收益很小的情况下帮厂家进行了宣传。

  随着微信群商业化的发展,群营销中也出现了不少坑蒙拐骗的案例。在一些微信群里,不时有人发来某某产品的促销信息、某某产品的使用报告等,有可能就是销售陷阱。

  大学生张媛说:“我曾经在一个都是熟人的群里买过瘦腿袜,号称‘德国制造’,每双298元,还必须两双起订,群主说亲自试穿效果特好。我当时觉得熟人推荐会比较靠谱,结果买来后穿了一天就脱丝了。”

  

  家长群的“江湖恩怨”

  

  上海小学生家长李哲最近经历了一次前所未有的“危机”。

  李哲的儿子上小学三年级,换了新班主任王老师。与之前的班主任不同,王老师不愿加入班级的家长微信群,只跟李哲一人互加了微信好友,每天把各种通知、提醒、图片发给李哲,然后让李哲发到家长群中。

  自从转发了新班主任的第一条微信起,原来在家长圈中颇受欢迎的李哲感受到了一种无形的压力。“我被其他家长孤立了。”李哲说。以前她在群里说点什么,大家都有反应;现在无论她说什么,群里都一片寂静,而其他家长说点啥都能讨论起来。

  “你破坏了家长微信群的生态。”李哲的一位好友分析,本来群里有两派:家长和老师,现在你成了第三个群体。

  不过李哲也很委屈:“我又不能拒绝老师呀!”夹在班主任和其他家长之间,李哲无奈又焦虑,她最担心的是,继自己被家长们孤立之后,儿子会被同学们孤立。

  从幼儿园到中小学,几乎每个班级都建立了用于沟通的家长微信群,老师发通知、留作业等都变得方便快捷了,家长也可以第一时间了解孩子在校的情况。不过,任何事情都有两面性,家长微信群也一样。

  就像人们常说的那样:有人的地方就有“江湖”。现在家长微信群就是一个“江湖”,群里家长和老师的个人利益、群体利益交织在一起,于是就有了争斗、猜忌、恩怨,看似一团和气,实际上暗流涌动。

  刚刚过去的这个周末,北京妈妈吴倩认为自己过得“惊心动魄”。

  周六下午陪女儿上钢琴课时,吴倩关了手机,下课后一开机,女儿所在班级的家长微信群里,未读信息像潮水一样涌了出来。

  原来,就在这段时间里,班主任老师通过微信群安排了任务,向家长们征集“推广普通话活动”的口号。吴倩看到时,群里的家长已经争先恐后贡献了上百条口号,有的家长一个人就写了七八条。

  看到这些,吴倩一下子慌了,担心自己在老师面前失了分,急急忙忙给几位大学同学打电话,让大家一起帮她想口号。终于,吴倩从同学们“友情赞助”的口号中选出了3条上交。一直看到还有几位家长在她后面交口号,她才松了口气。

  吴倩所谓的“惊心动魄”,在很多人看来有点小题大做,但身为家长的人,基本表示都能理解吴倩的焦虑。

  为了孩子,家长们不仅把老师的话当“圣旨”,争先恐后地完成老师布置的任务,而且还纷纷利用各种机会讨好老师,有时候甚至不惜谄媚拍马。

  李君如的女儿是学校管弦乐团的成员,因为管弦乐团要参加比赛,所以训练得很辛苦。一天,管乐团的老师在微信群中发了一张图片,是一罐杭白菊,并感谢了送杭白菊的家长。结果,第二天就有家长给送去了胖大海,第三天就有家长送去了亲自熬的银耳汤,最后,整个乐队的孩子都没有喝完这些汤。“虽然我也觉得家长们有点过分了,不过,这就是家长在替孩子向老师争宠,谁也不想落后。”李君如说。

  更让家长们普遍感觉不太好的是,有的家长喜欢实施“经济绑架”。比如说,学校要开运动会,立刻有家长在微信群里提议,“我们凑钱给全班买饮料吧”。很快,群里其他几名家长也纷纷表示,“我们凑钱买帽子吧”,“凑钱买面包吧”……

  在家长微信群里,老师是众星捧月般的存在,按理说,老师的感觉应该不错,但事实并非如此。

  “家长微信群,我是能不进就不进。”上海某中学教英语的郭老师说,“在微信群里,跟家长相比,老师是弱势群体。”

  这番话估计会让很多家长震惊。对于家长们在群里发的感激、恭维之语,郭老师看得很清楚:“不少都是虚的,我知道有些并不是家长的真心话。”

  的确,一个班如果有40名学生,学生父母一般至少一人在群里,那么,一位老师要同时面对几十位家长,要一一回复这么多人的问题、问候,想想就累。

  因此,很多老师开始想逃离微信群,有的学校甚至明令禁止老师进入家长微信群。“我们总觉得节省了时间,但其实要花更多的时间在无用的周旋上,比如回应家长的‘感谢’等。此外,用微信也没办法把话‘说透’,所以我现在更喜欢用电话或者直接面对面交谈的方式。”郭老师说。

  “现在的老师和家长之间存在着深深的不信任。”教育专家殷红博说,“当他们之间互不信任时,怎么可能形成教育的合力?”

  微信群带给老师和家长的困扰,绝不仅仅来自微信这个沟通平台,未来必然会有更加便捷的平台出现。但是,如果家长和老师之间不能建立起良好的信任关系的话,今天在微信群中出现的“江湖恩怨”,明天还会延续。(摘自《解放日报》)

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