客户的认可是对一家公司的肯定、对服务的赞美、对理赔的感谢。国华人寿保险信守承诺，快捷理赔，把温暖传达到被保险人家属的家中。

　　家住沈丘县范营乡曲集的张先生，于2009年 6月13日在国华人寿投保一份《国华一生增值终身寿险（万能型）》保险，年交保费6000元，保额12万元。

　　2015年11月9日 ，年仅52岁的张先生因突发脑梗抢救无效不幸去世。2015年11月10日，客户家属向国华人寿沈丘支公司报案，接到报案后，理赔人员随及赶到客户家中慰问家属，并指导他们及时提供理赔所需资料。接到理赔资料后，沈丘支公司在第一时间向国华人寿河南分公司提出理赔申请。

　　经过审核，国华人寿河南分公司决定按照合同正常赔付客户144000元。当中支、支公司领导和我们的工作人员亲自来到客户家中通知客户家属理赔款已到账时，被保险人的家属范女士感动不已，为表达感激之情，客户家属范女士含泪为国华人寿沈丘支公司送上一面写有“诚信理赔  服务周到”的锦旗。 风险无情，国华有爱！居安思危，未雨绸缪，让每一个家庭拥有保障是我们的责任。

　　国华人寿周口中心支一直秉承总公司“关爱零距离，服务无止境”的服务理念，通过快速高效的理赔服务为国华人寿在周口保险市场上赢得了良好的口碑。(国华)