农行项城支行不断加强党建、队伍、渠道、服务等“四项建设”，提高了经营实力。截至2月15日，该行各项存款余额突破70亿元，居全市农行和当地金融同业首位，较年初净增5.56亿元，近3年年均净增近8亿元；连续多年实现无重大违规违纪事项、无案件、无风险事件。

　　始终把基层党建放在统领地位，巩固全行员工共同的思想政治基础。认真贯彻落实支行班子主体责任，建立健全14个基层党组织，高标准建立10个党员活动室，狠抓“三会一课”等党内民主生活制度常态化运行，开通全行党建交流微信平台。找准业务工作与党建工作的切入点，开展“党员示范岗”、“创先争优”等活动，把党员先进性与工作职责紧密结合，大力弘扬“比学赶超”精神，努力使每位党员成为一面旗帜，使党组织和党员的“两个作用”充分发挥出来，激发了基层党员干事创业活力。

　　突出抓好员工队伍建设，发挥中层干部带头引领作用。配齐配强了网点主任、运营主管、客户经理、产品经理、大堂经理和风险经理等人才队伍，强化日常管理，科学制订培训计划，做好重点岗位员工技能提升和传帮带，不断提高全行员工队伍整体素质。以让员工工作更快乐、生活更幸福为目标，每年为员工至少做10件实事，开展经常性的员工家访活动，解决他们关注的热点、难点和焦点问题，开展多种形式的集体文娱活动、岗位练兵和业务技能竞赛活动，使他们心有所依，增强归属感和凝聚力。 

　　着力加强渠道建设，巩固提升网点竞争优势。按照农总行统一规范，完成对全部14个营业网点改造工作，新网点设施先进，功能分区完善，全方位满足了不同层次客户的服务需求。领先同行业在所有网点累计布放了14部超级柜台和10台自助发卡机等现代金融设备；在高端社区、大型专业市场、重点集镇等资源富集区域，建成6个高标准自助银行，布放55台存取款一体机；切实承担起服务三农责任，在偏远乡村铺设“金穗惠农通”助农取款点280个，为城乡居民制发社保卡31万张，渠道优势突出。

　　更加注重服务能力建设，不断提升在金融行业中的话语权。完成全辖营业网点“6S”标准化管理导入固化，加大标准化服务明查暗访力度，持继提升营业网点服务水平；实施全员做客户、做账户、做产品、做服务，建立健全各类重点客户信息台账，制订产品综合营销方案，对行长、主管行长、网点主任、大堂经理分层落实营销责任，实施差异化的客户拓展培育；对优质信贷客户，探索实施客户直接调查和审查同时进行的工作模式，缩短业务流程，分类承诺办结时限，不断提高办贷质量和效率。

　　（赵加强  彭涛）