今年以来,农行周口分行坚持全员做客户、做账户、做产品、做服务,推动个人存款快速发展。截止2月底,该行个人存款时点增量33.38亿元,增量市场份额居周口四大行首位。
该行在周口日报、周口晚报、龙都网等市级媒体开设专栏,积极投放大量优势产品广告,开展“新春嘉年华”、“百万短信喜贺春”、扫街、“六进”等及贵宾客户拜访、慰问活动,向客户发放宣传折页,营销农行产品,在市县繁华闹市区、营业网点设置业务咨询展台,解答客户业务问题,充分展示农行良好的企业形象。
为提升对资金的吸附能力,该行结合存款、账户类产品营销竞赛活动,借助双利丰、自动理财、自动转账等产品,通过公私联动、一体化营销等手段,重点营销党政机关、事业单位等代发工资项目;开展新一轮“六进”、“一所联百户”等综合营销活动,大力营销金融IC卡、电子银行、个人资金归集等产品,加强资金归集和客户吸附能力,做大客户群体,提高资金沉淀率。
为提升服务水平,该行落实“赢在大堂”策略,做到旺季期间,每个农村网点至少有一名、每个城区网点有两名大堂经理不间断在岗;合理调配好网点人员,保证所有人员在岗正常营业,增加高柜数量,开足服务窗口,适当延长营业服务时间;落实市、县行机关帮扶基层机制,机关人员下沉到基层帮扶督导,协助解决营销难题。
(陈红霞 彭涛)