水表倒转谁之过

　　□晚报记者 宋风

　　本报讯 尚未入住的新房，水表却显示已经用水9978吨，经过自来水公司工作人员核查，这一数字是因为水表倒转造成的，需要更换一个新的水表。那么，更换水表的费用该谁出？

　　3月25日，市民杨先生致电本报新闻热线，称近日他正在装修东新区周口师范学院家属院内的新房时，接到自来水公司工作人员的电话，“他让我掏470元更换水表，否则，就要承担家中水表显示用水量的费用。房子一天没住，1年前水表就显示用水9978吨”。

　　杨先生告诉周口晚报记者，去年上半年，小区物业向房主发放水卡时曾经通知房主去核实水表上的数字，发现疑问可以前往自来水公司解决。“当时家里的水表就显示用水9978吨，所以我就去了自来水公司反映情况。工作人员告诉我，他们已经知道情况了，到时候会和我联系。”杨先生说。

　　然而近日，正在装修新房的杨先生却等来了自来水公司工作人员让他自费换水表的答复。“他让我3月26日之前缴纳470元，用来更换水表，否则就要承担水表上显示用水量的费用。我装修用的10吨水我可以承担费用，但之前的9978吨为什么还要我承担？”杨先生对此很不满意，“470元虽然不多，但是我还没入住新房，水表就出了岔子，造成的损失却要我本人承担，这到底是什么道理？”

　　杨先生告诉周口晚报记者，目前，小区里和他有相同遭遇的还有2家住户，他们都没有更好的解决办法，“按照自来水公司的解决方案，我们觉得很憋屈”。

　　周口晚报记者就此事与负责东新区周师家属院的“银龙水务”抄表员靳先生取得了联系。靳先生表示，杨先生家的情况他都知道，水表之所以会显示用水9000多吨，是因为小区内的热水和凉水倒灌造成了水表倒转。

　　“我们公司了解这一情况后，表示不需要住户承担水表倒转所造成的用水费用，但是需要住户自费更换新水表。”靳先生说，当时小区开发商从自来水公司领取水表时，水表上显示的数字是0吨。

　　既然自来水公司知道杨先生家的用水量是水表倒转导致的，为什么不把水表重新校正，从而免去换水表的费用呢？对此疑问，靳先生说：“杨先生所在的小区使用的是智能光电表，这类产品在出厂前都经过了严密的处理，表头卸开就坏了，所以只能换个新的。”

　　对于换水表的费用该由谁来承担这个问题，靳先生表示，站在自来水公司的角度，杨先生和小区物业都有一定的责任，“杨先生应该在领水卡时核对水表上的数字，发现问题及时向我们公司报告；小区物业在开热水阀门时应该采取相应措施，避免造成水表倒转”。

　　对于靳先生的说法，杨先生并不认可，他说：“1年前，我就将水表的异常情况反映给了自来水公司。”

　　水表倒转所造成的损失究竟该由谁来承担？本报将继续给予关注。