第13版:金融/保险
 
 
 
2016年3月30日 星期
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新华迅速理赔暖人心

  3月9日那场倒春寒飘了一场雪,让不少人感受到了天气的寒意和变幻莫测;而新华保险咸阳中支的那笔理赔款,却让彬县电力公司上上下下感受到了温暖,服务的热情以及理赔的迅速都在口口相传,感谢之意汇集在小小锦旗之上。

  2015年10月16日,新华保险接到团体险客户报案,称彬县电力有限责任公司员工在工作时因罐体倒塌导致死亡。公司首先进行了投保确认:彬县电力有限责任公司于2015年9月22日在新华保险为员工投保《员工福利保障计划无忧型》,随后,新华保险理赔人员牺牲休息时间第一时间赶赴现场了解进行事故经过。在走访了安监部相关人员、到现场查看、调取医院资料、经咸阳工伤核实后,事故经过清晰明了:彬县电力公司的员工在切割石灰储存罐作业中遭遇意外,储存罐罐体倒塌导致身故,事故符合《员工福利保障计划无忧型》保险中的意外伤害身故。今年1月27日,在提交了相关资料后,新华保险于1月29日支付理赔款16万。

  由于新华保险公司在面对事故时积极调查、主动服务、多次走访,温暖了家属,解忧了单位,彬县电力公司送来“理赔迅速 服务热情”锦旗表示感谢。(新华)

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