6月16日，平安人寿周口中心支公司传出一阵喧闹声，刘女士来到公司柜面为送上一面写有“平安保险、信守承诺”的锦旗。经过了解，刘女士是客户王先生的亲属，受在郑州出差的王先生之托将锦旗送到了平安人寿周口中心支公司。

　　5月24日，王先生的女儿在家玩耍时不小心碰到脚，导致左足开放性外伤，并进行了住院治疗。事故发生的第一时间，代理人就获知了消息，并向公司进行了报案。原来3个月前，客户王先生通过周口中支代理人为自己的女儿购买了一份平安智能星保单并附加有意外医疗险。

　　王先生女儿刚出院，服务人员就赶到王先生家中要为客户“现场”办理理赔。原来，所谓的“现场”理赔，就是代理人通过平安人寿最新上线的“安e赔”服务为客户在线办理理赔申请。就在理赔申请提交3个小时后，一条赔付短信就发到了客户的手机上，正常赔付客户意外伤害医疗保险金6846.93元。如此快速的理赔速度让客户惊喜之余连连为平安点赞，感叹安e赔理赔真是快！

　　为迎接移动互联网高速发展的浪潮，平安人寿重装打造的“安e赔”项目就是为客户便捷高效的在线自助理赔服务，该服务通过客户或代理人手机中的“平安金管家APP”或“口袋E行销”进行在线自助理赔申请。新的理赔服务模式突破了时间和距离上的限制，并让极速、简单、便捷的理赔体验成为现实。

　　据了解，平安人寿“安e赔”服务5月17日全国上线以来，已经有数万名像王先生这样的平安客户体验到了不一样的极速理赔服务，相信未来会有更多理赔客户能亲自感受“安e赔”的神奇魅力。

　　平安人寿“安e赔”，开启互联网+理赔新时代！(张凉草)