8月11日，中国移动公布了2016年中期业绩。财报显示，中国移动2016年上半年通信服务收入为人民币3254亿元，环比增长6.9%；净利润达606亿元，增长5.6%，无论是通信服务收入，还是盈利能力增幅，均扭转近年来的下行趋势，达到行业领先水平。值得注意的是，今年上半年中国移动流量收入贡献首次超过传统业务，跃升为第一大收入来源。

　　在业内人士看来，中移动上半年转亏为盈，与其在流量经营上所作的努力不无关系。本次流量收入超过传统业务，也意味着运营商将加速进入全流量经营的时代。而从整个大环境来看，整个行业也都在试图构建一个清晰的、基于业务生态需要的流量经营商业模式。

　　4G快速发展助推流量增收

　　据统计，上半年中国移动流量业务势头强劲，手机上网流量同比增长133.9%，无线上网业务收入同比增长39.7%，占通信服务收入的比例提升至43.3%。收入结构的变化扭转了近年来中国移动的通信服务盈利低迷状态，4G网络的全面覆盖和渗透，也是流量增收的主因。

　　通信专家项立刚在接受记者采访时表示：“4G上网比2G/3G上网速度更快，信号更好，功能更多，用户更容易在不同渠道使用流量。4G的覆盖，既利于用户体验提升，从流量计费角度来看，也能为运营商带来更多收入。”

　　与此同时，在整个行业内，根据工信部发布的《二季度电信服务质量通告》显示，截至6月底，移动宽带用户达到8.38亿户，其中4G用户维持高速增长，1月～6月净增1.83亿户，总数达到6.13亿，占比已达73.1%。这也意味着，流量收入占比更大的4G业务正在取得快速的发展，在不久的未来，整个行业的流量收入都会大幅超过传统语音业务。而面对语音业务的增收天花板，成熟的流量经营体系对于运营商来说，也显得日渐迫切。

　　流量经营避免在“管道”上挣扎

　　那么，运营商如何建立成熟、多元的流量经营体系呢？业界人士认为，虽然4G的普及使得运营商的流量收入增长迅速，但在OTT模式（绕开运营商，第三方互联网服务商向用户提供数据和内容）盛行的互联网时代，如果运营商只是一味地依靠最基础的流量规模增长来增加收入，最终会因缺乏创新而遭遇增收瓶颈，依然摆脱不了沦为管道商的命运。

　　项立刚认为，无论是流量还是语音，运营商都是起到基础设施的管道作用，但是运营商也都希望从多方面来增加收入，不过遗憾的是，目前这些非管道类的营收还不明显。

　　“什么是流量经营？流量经营对于运营商来说，一是对基础流量服务的经营和完善，二是以用户的数据流量作为基础，经营增值业务以盈利。在未来一段时间，流量经营都会是运营商的主攻方向，这是不可避免的。”艾媒咨询CEO张毅在接受记者采访时作出上述定义。

　　在他看来，流量经营和传统语音服务经营并无本质区别，他认为两者在本质上都是提供服务，只是技术和外壳发生了变化。不过，运营商要适应形势所要做的，是搭建一个优质的新型服务平台。

　　此外，有业内人士指出，运营商数字化转型长期以来是一大难题。业界普遍认为，运营商的发展有三个时期：语音+短信的传统时期、流量业务时期、内容应用为主体的数字化服务时期。在进入流量业务时期之后，探讨如何将流量经营与数字化服务结合起来，也越来越紧迫。

　　流量营销“路子”多

　　目前来看，运营商也都开始探索全新的流量经营模式。在日前举行的珠江论道流量营销创新论坛上，易尊网络负责人唐文峰就表示，流量经营无非就是卖流量，但是卖又分为两种模式。他认为，面对巨大的市场空间，流量“货币化”是值得考虑的方向。在他看来，将流量作为“货币”进行流通有两种模式，一种是“交易”，一种是“服务”，后者更能将流量真正“卖”到用户的手中。

　　目前，联通的“一起沃”、中移动的“爱流量”、电信的“流量宝3.0”等流量商店APP，就是运营商为构筑流量交易平台的尝试。

　　此外，运营商也瞄准了庞大的移动用户量带来的大数据及广告浏览量，张毅表示，移动用户带来的大数据不容小觑。通过分析巨额用户流量中的信息，得出大量用户的消费、行为、关注习惯，运营商就能在广告精准投放方面与其他企业合作取得巨大盈利。

　　电信于去年5月创立的“灯塔”大数据行业应用平台以及中移动早在2012年就发布的“大云”大数据平台，表明用户大数据的发掘和商业应用也将会是未来运营商的努力方向。

　　与此同时，让用户有着最直观感受的是，运营商在近年来也一改过往呆板的流量资费规则，紧抓网络热点，与第三方合作，在流量使用的高峰期推出不少令人叫好的流量营销。比如在欧洲杯、奥运会期间，三大运营商都推出特惠流量包，让用户体验手机4G看赛事的快感。

　　在张毅看来，流量营销一要建设好流量基础服务质量，争取更高的APRU（平均每用户单月贡献收入），其次要以流量作为入口，提高用户的增值消费。

　　（南方）