2016年9月2日上午,在周口中心支公司的早会上,代理人朱女士现场送上一面写有“理赔快捷、服务一流”的锦旗,感谢公司人性化的关怀,也感谢理赔人员的热情服务。
2016年初,周口中心支公司处在筹备期,朱女士作为一非同业人员,带着对寿险的热爱,加盟了吉祥人寿,被聘任为营业部经理。2016年4月下旬,朱女士突感身体不适,于是前往医院检查,被诊断为左乳乳腺癌,需进行手术治疗。接到朱女士的报案后,河南分公司理赔人员积极主动帮助办理索赔手续,将理赔工作前置处理,在总、分公司密切配合下,朱女士在提交完理赔资料的第二天,公司便将1.96万元理赔款转入朱女士指定的账户。
“没想到公司为代理人员提供这么好的保险保障,有这么好的服务和资源保障支持,更让自己坚定了做好业务的信心,在吉祥成就梦想!”朱女士感动地说。
自开业以来,河南分公司理赔工作始终坚持以客户需求为导向,将客户利益置于首位,不仅为客户提供主动、贴心、快捷、真诚的保险服务,赢得了客户的信赖和赞誉。
(吉祥)