□晚报记者 臧秋花 常晶晶 文/图
本报讯 “欢迎光临本柜台,请问您需要购买些什么东西。”10月2日,近200名小记者走进万顺达百货体验我是“小小导购员”,他们第一次真真切切地体会到作为一名营业员的苦与乐。
活动刚开始,有些家长对孩子还是有些担心:“孩子该如何和陌生人沟通?会不会胆怯?”“交易没有成功,会不会让孩子丧失信心?”小记者带着家长的小小疑虑和种种担心被安排在各个岗位中。
首先,由万顺达百货各楼层的主管为小记者讲解销售的基本知识,如怎样迎接顾客、怎样帮助顾客挑选商品等,也跟小记者讲解了自己所销售的品牌或物品的详细分类和特性,小记者认真地做着笔记,仔细学习着商品的有关知识。“欢迎光临,请问您需要点什么?”培训过后,一个个“小小导购员”上岗了,他们热情高涨,积极踊跃地推销着商品,不少小记者跑前跑后,帮着顾客挑选商品,一个个忙得不亦乐乎。
活动结束后,当小记者谈起本次活动的感受,最多的回答就是“辛苦”。小记者雷明说:“这些营业员叔叔阿姨的工作真的很累,每天要一直站立着,还要耐心地讲解自己所售卖的东西,真的很不容易。”也有的小记者表示:“虽然很多次被拒绝,但是更让我坚定了要卖出商品的信心,让自己的解说变得更能打动顾客,才能吸引更多人购买。”
付出就有回报。当活动结束后,每位小记者领取到十元薪水时,显得既快乐而又有成就感。“让孩子出来体验一下营业员的辛苦,才能让他们更懂得父母工作的不易,比常在口头上教育要有成效得多。”一位小记者的家长邵女士说。
本次活动分上午场和下午场,有近200名小记者参与。小记者在实践中积累了社会经验,明白了家长的辛苦,学会了珍惜与感恩。