近日,中原银行周口政区支行的保安杨鸿鹏打扫大厅卫生时,发现柜台角落有一个纸包,从折叠的方式看很像是一沓现金。杨鸿鹏并没有擅自打开报纸,而是立即报告支行负责人和大堂经理。他们一起打开这个纸包,发现里面一共有3200元现金。
“这肯定是客户办完业务不小心掉在这里的,客户肯定该着急了。”杨鸿鹏说。于是,他们立即报告监察保卫部,通过监控寻找丢失现金的客户。正在这时,一位年轻的姑娘匆匆忙忙跑到大厅里,四处寻找。经了解,寻找东西的姑娘是周口师范学院的大学生,她用来用来交学费的钱丢了。经过监控比对,确定失主就是这位姑娘后,大家将3200元现金交到了那位姑娘手中。失主十分激动,随即掏出200元现金递给杨鸿鹏。杨鸿鹏赶紧婉言谢绝了姑娘的好意,并笑着说:“这是我们应该做的。”
这件小小的故事极为平凡,却生动的从侧面体现了作为中原本土银行普惠金融、以客户为中心的服务理念和价值追求,也体现了中原银行人的精神风貌和高尚的道德情操。(冯新)