在10月20日工信部举行的新闻发布会上，工信部总工程师张峰在回答记者的提问时表示，工信部通过开展实名制登记、企业问责等多项措施，防范打击电信网络新型违法犯罪。下一步，工信部将进一步推进实名制，今后到营业厅办理所有的开卡业务，还要留存照片；同时，将重点清理网络改号，组织互联网企业全面清理网上改号软件。

　　4000万老用户补实名登记

　　张峰介绍，实名制实施以来，已实现阶段性目标。在实名制登记方面，今年以来，累计完成了4000万老用户实名补登记工作，新入网电话用户已经实现了全部的实名登记。截至今年8月底，电话用户实名率已经达到94%，目标是到10月底要达到96%，年底要达到百分之百。

　　张峰认为，实名制工作推进的难点在于数量庞大的老用户实名补登认证。为此，在下一步的实名工作中，今后用户到营业厅办理所有的开卡业务，还要留存一张照片，确保实名制的准确性。

　　对于用户担心的个人信息安全问题，张峰表示，早在三年前工信部就颁布了《电信和互联网用户个人信息保护规定》，通信企业有责任、有义务保护好用户的个人信息。同时，根据国家的统筹安排，对个人用户信息的保护，有关部门现在也在加紧研究。

　　52万个电信诈骗涉案电话被关停

　　张峰介绍了工信部围绕通信联络等行业相关环节，防范打击电信诈骗工作的成果。截至目前，累计关停违规语音专线1.7万条、企业客服电话（400电话）31万个；电信企业月均拦截诈骗电话1.4亿次；累计查处企业违规143起，处理违规人员231人。发送防范诈骗电话警示类短（彩）信45亿条；配合公安部门关停涉案电话号码52万个。

　　张峰表示，下一步，工信部将在已有工作基础上，进一步指导电信企业严格落实电话用户实名登记制度；继续加强清理整顿和技术防范，严肃问责处罚违规行为。

　　张峰介绍，接下来工信部将全面完成“一号通”、商务总机、400、语音专线等电信业务清理，对不符合业务运营和使用规范的一律关停；重点清理网络改号，对不符合国际来话、主叫号码不符合相关规定的呼叫一律拦截。组织相关互联网企业清理网上改号软件，因为现在还有很多的广告或者信息在网上能够看到，这要组织相关的互联网企业清理这一类的有关信息；指导电信企业进一步建设完善技术防范拦截手段。

　　张峰同时表示，工信部将通过提升技术手段，对号码传送不规范的可疑电话号码和来电进行拦截，让这些电话不能打到用户的电话上，尽量压缩这一类诈骗电话的数量。

　　（人民）