近日,项城市一客户家属获富德生命人寿赔付11.52万元身故保险金。该理赔案作为富德生命人寿在项城市内的较大额度个人寿险理赔案,一时引起当地群众关注。
2013年,客户任先生投保了富德生命人寿“福相随”保险,保额11万。2016年9月,任先生因病不幸去世。接到客户家属报案后,富德生命人寿迅速启动案件调查。经核实,该案件属于公司理赔范围。随后,富德生命人寿立即安排专人协助被保险人家属收集索赔资料,并快速支付客户家属郭女士身故理赔金人民币11.52万元。
富德生命人寿诚信快速的理赔赢得了客户家属郭女士的高度认可,为公司送来了一面“理赔迅速、情暖万家”的锦旗,并现场为自己签下了保额为30万的“康健无忧”保险。
富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,在业内拥有良好口碑。每次面对突发事件,该公司均第一时间启动应急预案,上下联动,密切关注事件进展,兑现“1234”特色理赔的服务承诺,以高效的服务和贴心的关怀诠释保险的意义。(生命)