□记者  李国阁  文/图

　　本报讯  小区物业非小事，事事件件总关情。12月27日，周口建业森林半岛小区物业公司召开2016年下半年业主恳谈会，物业公司就“2016年的工作开展情况、2017年的工作打算”向业主代表汇报工作，并请业主代表就明年的物业管理服务工作提出意见和建议。

　　12月27日下午，周口建业森林半岛小区物业处会议室暖意融融，茶水飘香，水果滴翠。几十名业主代表早早来到会议室，享受着物业人员无微不至的服务，感到开心温暖。一张张熟面孔，一声声问候语，会议室的气氛显得轻松愉快。

　　“今天把大家请过来，召开2016年下半年业主恳谈会，由我代表物业公司向业主汇报2016年的工作开展情况及2017年的工作打算，并请大家提出意见和建议，以便我们的工作能更进一步，以后能更好地为全体业主服务。”周口建业森林半岛小区物业经理冯同行主持座谈会，开宗明义，态度诚恳。他说，2016年除开展常规的保安、保洁、保绿工作外，投资9万元增加了7个电动车棚，投资15万元更换安装了红外线摄像头，投资17万元换了路灯，还为一、二、三期住宅粉刷了墙体，进行了消防和防讯演习……2017年，公司将进一步提升小区的物业服务水平，做好物业服务人员的业务培训和管理；针对个别业主私自毁绿业主反映强烈的问题，他们一方面要加强管理，另一方面还要补栽树木，提升小区的绿化水平；改造电动车棚；开展更加丰富的社区文化活动，以便加强业主之间的交流，使小区邻里关系更融洽……“小区现已收房的业主有3212户，机动轿车2200辆，随着业主和车辆的增加，物业管理的难度也在上升，有广大业主的配合和支持，2017年，我们有信心把小区的物业管理服务工作再上一个台阶。我们的工作还有很多不到位的地方，所以请大家多原谅，多提意见。”冯同行饱含感情的讲话赢得大家热烈的掌声。

　　“我们小区是一个温暖的大家庭，生活在这样的小区，处处绿意盎然，时时处处有物业人员周到尽心的服务，我感到很幸福。”朱士臣代表广大业主向小区物业工作人员致谢，感谢他们一年来的辛勤工作。就安全巡逻、楼道堆放杂物、增加车棚、宠物管理、防止个别业主私自挪树等问题，业主代表纷纷谈了自己的意见和看法。