根据总行上线时间安排，为确保智能厅堂系统按计划于3月15日前如期上线，中原银行周口分行于3月1日组织智能厅堂系统业务培训。各支行（营业部）授权柜员、业务骨干、大堂经理、零售客户经理人员参加了培训。

　　培训由零售银行部、会计运营部、信息技术部联合举行，从各自条线向员工们介绍了智能厅堂系统的运作。主要围绕智能排队系统运行逻辑、排队机日常操作流程、填单设备操作流程、后管平台操作流程、柜面叫号及客户评价操作流程、柜面业务处理流程、厅堂PAD功能等方面诠释了智能厅堂系统。参训人员在培训结束后，要求其及时对本支行人员进行二次转培训。

　　智能厅堂系统在分行层面如期上线应用之后，将为本地广大客户提供多渠道、全方位、智能化的金融服务，给客户带来自助、智能、智慧的全新感受，为人们的金融生活方式带来改变。

　　（张金光）