按照总、分行开展磁旧迎芯换卡活动的精神,为更好地服务客户,提升该行银行卡客户用卡体验,增强客户黏度,2月28日,中原银行周口黄河路支行与电子银行部、零售银行部远赴安徽阜阳进行集中换卡,并同步开通手机银行。
本次集中换卡的客户群体为支行代发客户,且大部分人员在铁路工作,他们春运期间工作繁忙,人员无法集中。春运结束后,该行迅速与该单位主要负责人联系,通知所有未换卡人员在预定的时间和地点携带本人身份证前来换卡。此前,为确保换卡顺利,该行与分行信息技术部、会计运营部、监察保卫部进行多次沟通,制订预案,经过充分准备,此次跨省换卡达到了预期目的,并得到了换卡单位的好评。
(胡春辉)