根据《河南保险业2017年度3·15消费者权益保护日系列活动方案》的文件要求，更好地开展保护消费者权益工作，增强保险消费者维权意识，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，按照周口市保险行业协会、河南分公司要求，国华人寿周口中支开展了各种形式的宣传活动，大力宣传保险行业核心价值理念，普及消费常识，树立公司履职尽责良好形象，营造良好公共舆论氛围。

　　3月15日，国华人寿周口中支总经理谢亚丽在前台柜面开始了“总经理接待日”一天的工作，亲自接待到访的客户，倾听客户的意见，解答客户的疑问，并对客户提出的合理建议一一记录。按照监管部门“五进入”要求，中支各部门宣传人员在个险分管领导朱建军带领下，来到东新区华耀城广场举办大型宣传咨询服务活动，发放宣传资料、解答消费者提出的热点、难点问题；宣传金融知识，金融消费者和金融机构的权利义务，提升公众认知度，展示公司的良好形象，圆满完成此次宣传活动。据统计，本次“3·15”活动共参加工作人员20余人次，发放宣传资料800余份，现场接受咨询200余人次。 

　　在今后的工作中，国华人寿周口中支将继续在市行协以及总分公司的正确领导和支持下，大力开展消费维权法律法规的宣传，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示我公司“规范经营、提升服务”的信心和决心，为消费者提供安全快捷的优质服务，共创和谐的保险消费环境。

　　（国华）