为深入贯彻中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的要求,践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值观,切实保障广大客户的合法权益,树立保险行业良好形象,3月13日,农银人寿周口中心支公司启动了以“美好生活 保险保障”为主题的消费者权益日客户服务活动。
3月15日,农银人寿周口中心支公司负责人亲自带头,设立户外接待点,宣传维权知识,详细解答客户疑问。通过与客户零距离交流,农银人寿周口中心支公司赢得了客户和社会的好评。
据了解,在为期一个月的消费者权益日客户服务活动期间,该公司还将开展包括消费者教育、保单权益维护、微信服务功能推广等紧贴客户需求的维权活动,同时持续提升服务品质、服务水平、服务效果,力争赢得更多客户的信赖、认同与支持,实现公司与客户的共同成长。(农银)