国华人寿客户宗新建先生2012年4月为自己购买了国华华润年年两全保险（分红型）A款产品，保额41000元。

　　2016年8月13日，国华人寿周口中支接到家属宗委先生报案称：2016年8月4日，被保险人宗新建在工作中触电，当时已昏迷，后送至医院抢救无效身亡。接报案后，周口中心支公司总经理室高度重视，公司理赔调查人员在最短时间内确认了被保险人身份及事故符合我公司意外伤害条款，协助客户收集理赔申请资料，提供完善的理赔申请指导并进行跟踪。

　　2017年3月21日宗新建先生家人提交完整的理赔申请资料后，周口中支立即启动了“理赔绿色通道”，公司理赔调查人员在分公司的指导和帮助下快速进行处理，整个案件的受理与结案仅仅用了24小时。2017年3月22日，理赔款96000元支付至客户指定的账号。

　　2017年3月28日，宗委先生手持“国华人寿  诚信第一”的锦旗感谢公司的快速理赔。国华人寿周口中心支公司一直秉承总公司“关爱零距离，服务无止境”的服务理念，通过快速高效的理赔服务为国华人寿在保险市场上赢得了良好的口碑。(国华)