□通讯员  任君箫 文/图

　　人物小传：毛献军，男，汉族，1978年12月生，本科学历，1996年12月参加工作，一级警督，曾荣立三等功3次，4次受嘉奖，5次被评为“优秀共产党员”。 2009年度被河南省公安厅评为“执法能手”，2010年度被河南省公安厅评为“中原卫士”，2013年度被河南省公安厅评为“党的群众路线教育实践活动”先进个人。工作中，在同事的协助下，他先后抓获3名网上逃犯、6名网上犯罪嫌疑人，并及时发现１6名法定不准出境人员。现为周口市公安局治安和出入境管理支队民警。

　　（一）

　　出入境窗口工作，既没有刑警破大案抓逃犯那么轰轰烈烈，也没有交警指挥千军万马那么神气，方寸窗口，每天都重复着一成不变的工作，并说着千篇一律的话语。但毛献军在这平凡岗位上却把工作干得有声有色。

　　工作中，毛献军带领同事开展了形式多样的便民利民工作，努力实现所在窗口“出入有境，服务无限，擦亮窗口，打造亮点”的承诺。2016年度，他所在的大队绩效考评成绩居全省第一名；被周口市委政法委评为全市政法系统“发扬传统坚定信念执法为民”主题教育实践活动优秀单位；连续三年被周口市委宣传部评为“周口市学雷锋活动示范点”。2016年度毛献军在全支队绩效考评工作中获得总评第一名的成绩，还被支队党委研究报请审批记年度三等功一次。2017年春节前夕，他还被河南省公安厅邀请为做客嘉宾，参加了省厅举办的春节晚会，参加者均为各地市2016年度绩效考评成绩所在单位名列榜首人员。

　　（二）

　　“2008年底，我从部队转业到周口市公安局，那时才30岁，可谓风华正茂，走进了向往已久的警营。“毛献军说，入警之初，他主动请缨去距中心城区最远的泛区分局北区派出所任辖区民警，所辖区属城乡接合部，商业门店多，人口流动大，治安状况较为复杂。毛献军接管后，落实安防措施，加强治安巡查，严厉打击违法犯罪活动，在较短时期内扭转了治安局面。他还整合治安防范力量，将辖区从过去三五个治安队员，发展到由安保队员、物业保安、治安积极分子等组成的60余人的群防群治队伍。在他的努力工作下，他所分管的辖区连续3年未发生重特大火灾及安全事故和恶性刑事案件，可防性案件连年呈下降态势，辖区内治安状况良好。

　　随着时间的推移，2012年3月，毛献军被交流至市公安局治安和出入境管理支队，主要负责居民因私出国（境）证件的受理、辖区境外人员的日常管理、受理境外人员签证及居留许可申请等工作。6年多来，毛献军先后办理各类证件近万人（次），接待群众咨询数千人（次）。为群众办理各种各样的证件，加班加点是常事儿，回到家中一句话也不想说，满脑子里都是嗡嗡的声音，腰酸背痛、颈椎痛，眼睛也因为长时间看电脑而充血……

　　（三）

　　近年来，随着我国社会经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高，出入境证件办理类型和出境的人数也是一路攀升。越来越多的老年人也开始走出国门感受外面的世界。

　　2016年初冬，天气渐冷，但老人前往港澳游玩的热情未减，出入境大厅内人头攒动，熙熙攘攘。12月6日上午，周口出入境接待大厅迎来了100人的“夕阳红”老年旅游团，她们准备前往香港参加广场舞大赛。在办理证件时，需有申请人的个人签名，由于她们平均年龄都在55周岁以上，长时间不动笔，多数老人汉字都写不好；手指粗糙，指纹也难以采集，受理业务困难，且大多数老年人是第一次出国（境），不了解办理港澳通行证的有关程序。在办理业务时，她们反复询问所需手续、办证时限、所需经费等问题，前台民警毛献军就像对待自己的家人一样，逐一认真讲解，并用通俗易懂的语言让老人很快明白了办证流程。在采集指纹过程中，毛献军提前准备好脸盆、温水、洗手液、护肤霜等用品，让大家先洗洗手，而后再涂些护手霜，护理后再进行指纹采集。毛献军的细致、热情、周到的服务，感动并温暖着在场的每一位老人。

　　毛献军在出入境办证窗口这个平凡岗位上，将真情化作爱心，以真诚的服务为群众奉献出一份特别的温暖。是他擦亮了这个窗口，是他的微笑服务赢得了办证群众的广泛赞誉。

　　民警故事