主讲人：马三智

　　（第七期）

　　日前，周口中心城区七一路与文明路交叉口附近，一辆白色宝马轿车和一辆黑色帕萨特轿车发生刮蹭。市交警支队六大队民警们现场向事故双方演示了如何用手机快速处理事故。在交警的指导下，事故一方登陆河南省机动车交通事故“快处快赔”系统的微信公众号，现场上传事故现场照片，获得了事故认定书及相应的赔偿。

　　据悉，河南省公安厅交警总队与省保险行业协会联合开发的“河南省道路交通事故快处快赔”软件程序，该软件可实现轻微交通事故远程定责、远程定损、完成赔付。下面，老马带你了解怎样运用手机处理交通事故。

　　一、使用手机下载应用程序。手机“快处快赔”APP目前有两个版本，一个是警用版本，一个是民用版本。警用版本是民警可以用这个APP帮助事故群众解决事故问题；民用版本是市民有车一族下载使用的软件，市民可以利用该软件向后台推送事故情况，民警根据群众提供的资料来划分事故责任。

　　二、“快处快赔”系统适用范围。一是考虑到“快处快赔”系统是通过手机软件来实现，需要进行现场拍照并对照片清晰度有一定要求，另外城市拥堵的高峰期也主要是在上下班高峰期间，暂定“快处快赔”系统的适用时间是每天6时至20时；二是“快处快赔”事故类型适用于两车碰撞事故或单方事故；三是适用于仅造成财产损失的机动车碰撞交通事故。简言之，车能动、人未伤、有保险、车有牌、人有证，没有严重交通违法行为等不适用“快处快赔”条件。

　　三、“快处快赔”系统操作流程：在发生事故后，首先驾驶员要注意自身和他人安全，并在事故现场后方摆设三角指示牌或者其他警示标志；第二步，打开手机“快处快赔”APP软件，按照从后方、前方、侧面和碰撞部位的顺序进行拍照，拍照时一定要站在距离事故现场3到5米的地方进行拍摄，确保能将整个现场全部摄入镜头；第三步，拍摄本人驾驶证和机动车行驶证照片，统一上传到“快处快赔”APP，事故处理民警会进行后台审核，如果拍摄不清楚或者不成功的话，系统会退回请您重新拍摄一遍。最后，审核成功后您的手机上将会收到提示，然后在手机上按提示操作一步步地完善个人信息，事故处理民警将会对事故进行责任认定，事故责任认定后，可以向保险公司报案，保险公司将会指导下一步的理赔工作。