□晚报记者 徐松 通讯员 崔健 白云飞
本报讯 7月25日周口晚报记者获悉,根据省工商局统一部署,我市工商系统将利用3个月时间在全市集中开展2017年红盾质量维权行动,创新流通领域商品质量监管模式,提升监管执法效能和维权水平,提升流通领域商品质量水平,营造安全放心的消费环境。
据悉,此次活动以《消费者权益保护法》、《产品质量法》及相关规定为依据,聚焦商品质量中涉及消费者健康安全的突出问题,使流通领域商品质量线上线下一体化监管。
首先突出商品质量监管重点。以家用电子电器、儿童用品、装饰装修材料、汽车配件等群众普遍关注的商品,以城乡接合部和农村市场为重点,组织开展商品质量抽检和专项执法检查,集中整治商品质量问题,排查案件线索,依法严厉查处质量违法行为。
其次是运用商品质量监管大数据,梳理并发现商品质量突出问题,有针对性地开展商品质量连续性的定向跟踪抽检,倒逼经营者履行法定义务。对发现销售不合格商品的,依法监督经营者及时停止销售;消费者要求退货的,监督经营者为消费者办理退货。
对于劝导不听的经营者,工商人员会亮出杀手锏,先利用部门官网、微信、微博等各种新媒体平台将非法经营者曝光,再通过信用信息平台控制其经营行为。发现案件立即立案,依法查处故意拖延或者无理由拒绝消费者的合法要求等消费侵权行为,严厉打击商品销售过程中的虚假宣传、虚假广告、合同欺诈以及侵害个人信息安全等侵害消费者权益案件,切实保障消费者在商品和服务消费中的合法权益。