□晚报记者 王晨
本报讯 8月28日上午,省运会周口筹备工作委员会组织召开的酒店宾馆从业人员业务培训班在周口饭店开班,来自我市33家酒店的相关负责人和业务骨干共170人参加了培训。
周口晚报记者了解到,此次培训班的开办,旨在为明年省第十三届运动会在周口的举办储备一批素质精良、接待规范、服务优质的酒店宾馆管理人员和从业服务人员。筹备工作委员会邀请黄河迎宾馆4名培训老师对学员们进行为期两天的培训。
这次培训,黄河迎宾馆的培训老师为学员们量身订制了具有系统性、前沿性及实用性的酒店宾馆接待培训方案,学员们将在此期间进行酒店宾馆管理水平、业务技能、服务水平等专业学习。
这些培训内容对于酒店宾馆从业人员掌握现代化经营理念,适应省运会接待要求,提升管理能力、水平都十分有益,有利于推动我市酒店宾馆行业服务水平的提高。筹备工作委员会相关负责人介绍,本次培训拟指定接待酒店33家,要求每家酒店参加人员不少于3人,包括一名主管经理、一名客房前厅和后厨骨干,“但部分酒店积极性很高,主动要求多人参训,本应99人参训,实际参训170人,超出预期71%”。