□通讯员  阮欧阳

　　“社区是我的‘责任田’，我一定要努力把它耕耘好。”这是市公安局荷花路分局万基警务室社区民警刘勇经常说的一句话。他在部队摸爬滚打了10个年头，2004年从部队转业，当了一名社区民警。在这十多年的时间里，他从一个不熟悉社区工作的门外汉，到深受社区居民熟悉、喜爱的社区民警，用他自己的话讲：“没什么难的，只要多下社区，心里装着群众，群众心里才会有你，群众基础好了，社区警务工作也就事半功倍了”。

　　优质服务赢民心

　　怎样搞好这样一个社区呢？刘勇到该社区后，加班加点地走访居民户了解情况，脚踏实地地为居民服务，渐渐赢得了居民的一致好评和支持。他一有时间便和小区居民、小商小贩交朋友、唠家常，并将一张张印有他姓名和联系方式的“警民联系卡”挨家挨户送到居民手中。谁家有孤寡老人需要特殊照顾，谁家有什么困难需要及时帮助，甚至连谁家的电路老化，谁家的阳台上堆的什么易燃杂物，他心里都有一本详细的账。2015年，在走访中刘勇了解到辖区常青路上一居民家中2个10多岁的孩子还没有上户口，孩子父亲又得了尿毒症，刘勇多方联系，准备材料、调查取证、又积极向领导汇报情况，不但为孩子上了户口，还为一家人争取了低保。

　　做好社区维稳防控社区民警要善于发动群众，依靠群众开展社区警务工作。要善于服务群众，关心群众疾苦，多站在群众的角度去看问题，想办法，办事情，尽心竭力为群众做好事，办实事，解难事，努力把温暖和关爱送到群众身边。刘勇组织了成立了一只6人治安巡逻队，并自己为巡逻队配备了手电筒，分班两人一组亲自带领他们在社区日夜走街串巷巡逻防控。让群众看到了平安带来的实惠，让群众明白社区治安防范人人有责，通过宣传，取得了大多数群众的理解和支持，社区治安也明显好转，居民安全感大大增强，各项工作也都能顺利开展。

　　真情连接警民心

　　他所在的万基警务室不但是他工作的“落脚点”，也是他掌握社情民意的“信息点”，处理治安问题的“执勤点”，为民排忧解难的“服务点”。2013年，辖区一社区家属院因为前排居民建房影响采光一事，家属院40多户与前排邻居发生纠纷，纠纷险些闹成了上访事件。刘勇闻讯后，第一时间和辖区办事处相关人员一起了解情况积极协调，经过两个月的努力，终于将纠纷双方说服，纠纷得以平息。他的辖区实现了“发案少，秩序好，群众满意”的目标，赢得了辖区群众的一致赞扬。