今年以来,工行周口分行落实总省行互联网金融发展战略部署,完善营销推动机制,落实营销措施,实现电子银行业务快速发展。截至8月底,该行新增手机银行客户4.6万户、工银e支付2万户、融e联客户近8万户。
为加快电子银行业务发展步伐,该行从强化新开卡电子银行捆绑入手,引导客户安装使用电子银行产品。一方面,根据省行有关外派柜业务的要求,对政府、医疗、大系统、高校、企业等客户进行上门服务、团体营销,提升社会大众对工行电子银行产品的认知度。另一方面,做好网点阵地营销工作,进一步细化柜面发卡种类,通过大数据分析系统,及时提取网点柜面开户、发卡等有价值数据,采取电子银行套餐捆绑的方式,以工银融e联APP宣传营销为抓手,积极推进工行“线上三平台”的综合推广,使广大客户充分享受到这种“指尖上的银行”带来的金融经济生活便利,在大力促进自身电子银行业务发展的同时,也极大保护了用户的账户资金安全。
与此同时,该行实施电子银行新业务考核机制,并根据各行考核情况,逐行培训宣讲、逐行督导帮扶,推行大堂经理首用辅导机制,建立完善考核激励机制,形成了以柜员注册和大堂经理辅导为主、以外出宣传自助注册为辅的业务拓展模式,有效地推动了电子银行业务持续快速发展。
(简庐)