白羽是工行周口太康支行的一名普通女员工，1995年进入工行从事一线柜员工作。她20多年如一日，爱岗敬业，凭着执着的信念、百倍的努力，围绕“三尺”柜台，在平凡工作上干出了不平凡的业绩。自2013年起，白羽先后荣获河南省工行系统综合柜员技术技能大赛选拔赛青年组一等奖、河南省金融系统“金融杯”职工技术技能比赛银行综合柜员技能比赛青年中第一名，被中央金融工会授予全国金融五一劳动奖章，被中央金融团工委授予“全国金融青年服务明星”称号，被工行总行授予“总行级服务标兵”称号。

　　在岗就要爱岗，爱岗就要敬业，这是白羽一贯坚持的职业理念。上班伊始，带她上岗的师傅就告诉白羽，不要小看了这普普通通的柜台服务，要想成为客户满意的银行柜员，除了有热情，更要有过硬的本领。师傅的话深深印在她的心里，为了早日掌握本领，她以苦练基本功为起点，认真学习新知识、新业务，刻苦锤炼专业技能。

　　俗话说：“业精于勤，荒于嬉”。白羽为自己规定了“四个一点”，即：早起一点、晚睡一点、少玩一点、多学一点。工作之余，她都与传票、键盘、点钞纸相伴，分秒必争地学习业务和专业技能。相对其他技能，点钞是她的弱项，为提高点钞的速度和准确率，她除了虚心向行里的点钞高手学习，还“搬”出已经退休的母亲。白羽的母亲是工行太康支行原出纳股长、周口工行系统的点钞能手。为了帮助女儿提高点钞技术，母亲言传身教，手把手纠正不规范动作，一起分析、摸索提高的办法，一时间，家中成为母女二人的“演兵场”。虽然一天工作下来已经很累了，但白羽凭着对追求的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。常言说：“一分耕耘，一分收获”。经过不懈的努力，白羽自身的综合素质日臻完善，练就了“眼明、手快、心细、腿勤、嘴甜”的工作本领。“梅花香自苦寒来”，白羽逐渐成为太康工行和客户认可的业务能手，县里、市里、省里的金融技能比武总有她亮丽的身影，她服务的窗口也成为“明星窗口”。

　　天道酬勤，让青春在工作中闪光；爱岗敬业，用行动书写辉煌篇章。多年来，在收获荣誉的同时，白羽也走出三尺柜台，踏入更加宽阔的平台。今年初，工行周口分行给她添担加压，赋予了更加重要的使命，任命她为二级支行行长。我们相信，凭着对工作追求的执着和毅力，在新的岗位上，白羽依然能够书写精彩的人生。（简庐）