《关于市房地产交易管理处服务意识差群众办事难问题的通报》——

　　周口市房地产交易管理处作为周口市住建局下属二级机构，负责房地产买卖、转让等交易行为的管理及相关手续的办理工作，与群众的切身利益有着密切的关系。但是在实际工作中，周口市房地产交易管理处部分工作人员不遵守规章制度，作风散漫，纪律松弛；不兑现服务承诺，刁难群众，增加办事难度；办事效率低下，对群众的问题能解决而不及时解决，超时办结现象频发；无视中介参与业务办理现象突出等问题，工作上不作为，导致群众负担明显增加。这些行为明显背离了我党全心全意为人民服务的宗旨，暴露出工作人员责任意识和公仆意识不强，服务意识差，没能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，给群众造成了损失，损害了党和政府的形象。

　　在全市干部作风大整顿中，市纪委对市房地产交易管理处主任王美荣，市住建局党组成员、副局长陈永辉进行了严肃问责。认为王美荣作为市房地产交易管理处主任，抓规章制度落实不力，对工作人员疏于管理，甚至放任纵容，责任意识不强，无视单位长期存在不作为、慢作为等问题，导致群众办事难、反映强烈的问题长期存在，造成了恶劣的社会影响，对此应负主要领导责任；陈永辉作为市住建局党组成员、副局长，分管市房地产交易管理处的工作，对下属单位监管不力，对干部教育约束不严，对分管单位长期不作为、慢作为、侵害群众利益等问题没有及时发现并督促纠正，对此应负主要领导责任。

　　经市纪委常委会研究决定，给予王美荣党内严重警告、撤职处分，并按照干部管理权限将撤职处分交周口市住建局依规办理；给予陈永辉党内警告处分；要求市住建局党组书记、局长张继宏在全市干部作风整顿大会上作深刻检讨，并对市住建局纪检组长王中红进行约谈；责令市住建局就市房地产交易管理处存在的问题进行整改，对市房地产交易管理处全市通报。

　　市住建局党组书记、局长张继宏表示，市住建局将深刻汲取教训，严格按照全市干部作风大整顿工作要求，以全面从严治党主体责任为主题，以规范权力运行为核心，针对问题，举一反三，扎实开展作风顽疾整治工作，严格主体责任落实，强化教育监督执纪，切实提升服务效能，树立本部门的新形象。