□记者 王吉城 邱一帆

本报讯 近期，群众依托《周道帮办·直通12345热线》反馈营商环境、绿化管护等民生事项，各县（市、区）职能部门工作人员第一时间到场处理，所有问题均妥善办结。

有群众反映，西华县青华路与人民路交叉口至青华路与迎宾大道交叉口东侧路段，绿化树木需要修剪作业，妨碍车辆停放与市民通行，存在安全隐患，且低垂的枝叶遮挡沿街商铺门头，影响店铺正常经营。接到求助后，西华县园林绿化部门迅速行动，组织工作人员对该路段树木开展修剪作业，消除安全隐患，助力优化辖区营商环境。

鹿邑县仙台路332号商铺门前，东侧绿化带树木受大风影响，树枝持续撞击门店玻璃并发出异响，存在玻璃碎裂、人员受伤的安全隐患。鹿邑县城市绿地建设中心接到群众求助后，第一时间安排工作人员进行修剪作业。

川汇区富民路现代城鸿泰园小区居民反映，10号楼2单元一楼一处尚未挂牌的门面房，规划安装的排烟管道正对二楼住户居室，居民多次向物业反馈均未得到解决。收到群众反映后，社区工作人员第一时间上门劝导，讲解相关管理规范及邻里相处准则，租户主动配合完成整改，违规排烟设施现已悉数拆除。

淮阳区龙都大道人民法院向南30米处，大风天气致使树木枝干折断倒伏，阻挡交通正常通行。当地城管部门接到群众反映后，调度园林绿化队伍赶赴现场处置，及时清运断枝残木，恢复道路正常通行。

扶沟县新建东路与桐丘北路交叉口东向西方向，下垂树枝遮挡了红绿灯读秒显示屏，干扰驾驶员判断。当地相关部门立即派遣工作人员进行修剪作业，同时对辖区道路绿化开展巡检排查，杜绝同类隐患反复出现。