记者 张猛 通讯员 彭世繁 蒲亚童

3月5日，“叮铃铃……”一阵急促的电话铃声，在西华县人大代表驻法院调解室响起，工作人员立即接通电话，电话中传出“是调解室吗？我找陶大姐，她在不在？找她调解点事”。

陶大姐叫陶金华，今年52岁，她的名字不仅西华老幼皆知，而且在全省也是隔着窗户吹喇叭——名声在外。2019年1月河南省两会上，陶金华走进“代表通道”，讲述了她“金盾调解”的故事，许多新闻媒体报道了她的先进事迹。

2017年，陶金华当选西华县人大代表后，就想着怎样为人民服务？她深入调研发现不少社会热点难点，如不赡养老人、高价彩礼、离婚率高等等,这些家务事就像锅碗瓢勺相碰，每时每刻都会发生，看起来是家务小事，却连着家国大事，解决不好，家庭会不和睦，社会会不和谐，直接影响社会文明进步发展。陶金华站在构建和谐社会、促进社会进步发展的高度，用真心真意，默默无闻做起民事调解工作。

2017年春节期间，陶金华的邻居——一对中年夫妻因家庭事务闹得不可开交离婚了。陶金华经营食品，春节最忙，她白天忙生意，晚上到邻居住处，耐心细致地做思想工作。陶金华向他们宣讲《婚姻法》，指出夫妻感情没有彻底破裂不宜离婚，说明离婚给家庭、给自己声誉、给子女带来的危害，希望他们考虑复婚，保持一个完整、完美的家。精诚所至金石为开，陶金华坚持为这对夫妻做了十多天的工作，他们为此深受感动，重新办理了结婚手续。

经陶金华调解，已成功让18对闹离婚的夫妻和好如初，其中两对已经离婚，经调解劝说又复婚了。陶金华还自己出钱，为两个无人监护的孤儿解决了住房难题。

陶金华当选河南省人大代表后，2018年7月，她发动当地14名人大代表，成立了“人大代表驻西华法院调解室”。

清官难断家务事， 调解说起来容易，做起来难。陶金华动之以情、晓之以理，让调解做得扎实有效，富有人情味儿。 80岁的杨某某家住清河驿乡清河驿村，老人状告3个儿子和1个女儿不履行赡养义务。其儿女因为赡养问题多次发生肢体冲突，被刑拘和被判监外执行，乡村调解数十次均未成功。老人抱着最后一丝希望来到调解室，希望人大代表能帮助他解决问题。陶金华和人大代表调解员立即行动起来，成立专门调解小组，先后14次深入清河驿村进行现场调解。调解小组逐一约谈其家庭成员，查明实情、摸清实底，一边普及法律知识，一边做其子女的思想工作，最终调解成功。儿女们商定出钱出力赡养老人，老人撤销对儿女们的起诉，既解决了杨某某的赡养问题，又用法律权威维护了家庭亲情。

2018年，陶金华调解过的一个当事人王女士，后来得了癌症，她给陶金华打来电话，说孩子考上大学了，学费实在凑不够，想请陶金华帮忙。陶金华立马发动调解室的人大代表给她捐了款，并送到她的家中，又到民政部门，反映了她家的情况，民政部门给她办了低保，解决了她家的基本生活保障。

战“疫”中，陶金华灵活运用电话、微信、工作群、朋友圈等，实行“空中调解”，确保了解决疫情防控和民事纠纷两不误。刘某的妻妹结婚时，想把婚事办得风光体面些，但资金不足，出于亲戚关系，刘某借给妻妹夫资金2万元，支持他办婚事。事后妻妹夫一直没有把钱还给刘某。疫情开始后，刘某想购买些必需品，向妻妹夫追要借款，妻妹夫说话不当，称“你买必需品我也要买必需品，没钱还你”。刘某一气之下向法院提起诉讼，要求妻妹夫还款。在陶金华的主持下，原被告通过手机视频连线的方式，最终达成调解协议。

几年来，以陶金华为主的人大代表调解室，成功调解纠纷案件200多起，收到群众赠送的感谢锦旗30余面，多次受到省市领导的表扬、批示，经验得到全面推广，西华五级人大代表成立的联络站、点覆盖全县，做到“小事不出村、大事不出乡”，构建了和谐社会，促进了经济社会发展。