沈丘一客户刘先生于2016年8月6日为自己办理了一份《富德生命安行无忧两全保险》保险产品，保额10万元，年缴保费共计1724元。客户刘先生常年在山东济宁打工，据其家人讲述，刘先生身体一向很好。然而天有不测风云，人有旦夕祸福……2020年9月，刘先生在工作中突发意外，跌落坠地，导致身故，突如其来的意外让刘先生的家人陷入了失去至亲的巨大悲痛之中。11月初，刘先生的妻子拨打了我司报案电话，我司接到报案后，机构负责人及其代理人赶赴客户家中，给予关心慰问，同时告知客户理赔申请相关手续及流程。

保单受益人李女士于2020年11月4日递交理赔资料，经我司理赔人员审核确认无误后，立即受理案件并向保单受益人李女士支付理赔金一共10万元。李女士收到理赔款后十分感动并说道：当接到丈夫朋友打来电话说他出事的那一瞬间，我感觉天都要塌了，家里的顶梁柱就这样走了，非常感谢富德生命人寿雪中送炭，在我们最痛苦的时候给我们带来了一丝温暖与情谊。 

我们经常会在网上看到“收入不高，要不要买保险”的话题，事实上，在意外面前人人都是平等的，无论你收入高或者低，意外一样猝不及防，当个人或者家庭遭遇到意外时，一份保险保障或许是生命的转机，也是关爱的传递。（文/王杰）