“最后一公里”往往最难走，在推进工作的过程中，肯定会遇到种种困难和问题，可若真是与群众心连心，就必然能开动脑筋、想方设法来研究工作、分析问题、解决问题，那么办法就肯定会比困难多。

在日前召开的全市干部作风大整顿第六次查处通报大会上，沈丘县刘庄店镇因综合治理和平安建设工作作风问题被通报批评。通报指出，该镇公众安全感居全市排名从2016年上半年倒数第12名，下滑到2017年下半年全市180个乡（镇、办）倒数第1名。虽然是个别现象，但是其工作中暴露出来的重视不够、作风不实、措施不力等问题仍需引起重视。至少证明，“最后一公里”的平安路，在当地并没有打通。

习近平总书记多次强调，要解决好联系服务群众“最后一公里”问题。“最后一公里”似近实远， 若是“最后一公里”无法通畅，那么前面的路程即使再宽阔畅达，也变得毫无意义。面对联系服务群众的“最后一公里”，进一步，圆满功成；退一步，前功尽弃。“最后一公里”，表面上讲述的好像是距离，其实表现出的是干部和群众之间的隔阂，暴露的是某些干部心中的冷漠。

“最后一公里”之所以不畅通甚至变得很遥远，原因有很多，笔者认为，其中最主要的原因还是思想上不“通”，是群众观的缺失。个别党员干部宗旨意识、群众观点淡薄，没有把群众的冷暖常挂心间，对群众的事或漠不关心，或敷衍塞责，身在基层却不接地气，身处基层心不在基层，导致一些政策往往止步于纸上、停留在嘴上、行驶在路上，就是不能落到实处，到不了群众家门口。

“最后一公里”，其实更像是一段从党员领导干部“此岸”到人民群众“彼岸”的“心路”。因此，打通“最后一公里”，首先要从思想上打通，心通方能路通。要从心出发，牢固树立宗旨意识和群众观点，带着对人民群众的深厚感情，深入到群众中去，为群众排忧解难，把党和政府的关怀温暖送到群众心坎里。

心相通，才能对老百姓的冷暖疾苦感同身受。作为党员干部，要时刻扪心自问：在思想深处和工作实践中，是否真正解决了“为了谁”的问题？是否存在言行不一致、做的没有说的好等问题？公仆意识强不强？在对待群众的感情、态度问题上有没有差距？是不是能够做到心中装着老百姓，想问题、办事情、作决定都为人民群众着想？时时刻刻拧紧理想信念这个“总开关”，方能不忘初心。“好干部”焦裕禄、“草鞋书记”杨善洲等先进典型，之所以能够受到群众的爱戴，正是因为他们的心和群众的心是相通的，是连在一起的。他们把群众的事当成自己的事，把为群众谋利益、维护群众利益作为天职，把实现群众的期待作为最大的心愿，满腔热情、真心实意地去做事，实现了服务群众“零距离” 。

诚然，“最后一公里”往往最难走，在推进工作的过程中，肯定会遇到种种困难和问题，可若真是与群众心连心，就必然能开动脑筋、想方设法来研究工作、分析问题、解决问题，那么办法就肯定会比困难多。真心为民，必然会有行动上的真干、服务上的贴心、制度上的长效，“最后一公里”必能打通。②12