本报讯 （记者 韩志刚） 近日，邮储银行周口市分行被市委宣传部、市工商局、市消协联合表彰为2017年度“十佳诚信单位”。

自成立以来， 邮储银行周口市分行坚持诚信服务客户，积极开展以“诚实守信、 优质服务”为主题的诚信建设专题宣传教育活动、反洗钱活动、“维权行动月”活动等。邮储银行周口市分行还成立了“金融消费者权益日”活动领导小组，制定服务投诉管理办法、客户投诉处理流程等，落实服务承诺，规范文明服务礼仪，实行“神秘人”监督检查和诚信奖惩考评，对客户提出的问题，做到第一时间回复、解决。在各营业网点的醒目位置，客户可以清楚地看到邮储银行周口市分行受理投诉的热线电话、投诉处理流程。

邮储银行周口市分行通过设立咨询台、印发宣传单页、媒体宣传等形式，广泛宣传金融消费知识，切实提高金融消费者的权责意识和风险意识，积极履行金融消费者权益保护的社会责任，构建和谐的金融消费环境。