本报讯 6月18 日上午，市政府副市长、市公安局局长王平早早到市人民来访接待中心，面对面接访群众7批27人，问题涉及拖欠农民工工资、工程款、物业管理、涉法涉诉问题。市政府副秘书长（信访局长）岳新坦、市信访局副局长黄福增及相关同志陪同接访。

接访过程中，副市长王平及陪同接访的同志热情接待来访群众，与来访群众亲切交谈，耐心倾听群众反映的诉求，仔细查看每一位来访者的书面材料，详细了解事情原委，并依照政策法规解决疑惑。对于现场能解决的问题，当场给予解决；当场不能解决的疑难问题，一一进行登记，责成相关部门限期进行核实并给予答复解决；并当面做好群众的解释工作，依法依规给群众一个满意的解释，让来访群众满意而归。

接访后王平指出，做群众工作就是要站在群众的立场，倾听群众心声，在严格依法依规办事的同时，切实解决关系群众切身利益的问题；领导干部要多为群众办实事、办好事，杜绝麻痹大意的思想；要多站在群众的立场考虑问题，满足群众合理合法诉求，妥善化解信访问题。同时，还要加强群众的法律法规、道德文化教育，提升群众基本素养。②12

(王冬梅)