本报讯（记者 张艳丽 通讯员 史博文） 按照沈丘县委、县政府“创文”工作要求，10月11日以来，沈丘农商银行加强组织，全员参与，以强烈的责任感投身“创文”工作，不断提高服务水平，为“创文”工作增添光彩。

广泛宣传动员，营造良好氛围。该行动员和引导全行干部职工积极参与“创文”工作，营造全员参与的良好氛围。充分发挥窗口单位和业务营销的优势，通过LED显示屏和多媒体电视滚动播放“创文”知识、张贴宣传海报、发放宣传折页、开展问卷调查等形式，在厅堂内外、街道商区广泛宣传“创文”工作。

优化营业环境，提升服务质量。该行坚持“以客户为中心”的服务理念，按照星级营业网点服务标准，逐条对照落实。针对客户不同的服务需求，设置各类服务区域。摆放多种绿植，美化营业环境。配备手机充电器、点钞机、复印机、饮水机、计算器、老花镜、雨伞、针线包等便民服务设施，优化服务，提升客户体验。

履行社会责任，参与志愿服务。该行积极组织志愿者开展义务劳动，清扫地面、捡拾垃圾、清除公共设施及建筑物上的“牛皮癣”；开展文明交通劝导活动，劝阻行人闯红灯、机动车不礼让行人、非机动车违章驾驶等行为，为共建干净、文明的美丽家园贡献力量。