2021年10月28日
第07版:农业银行新闻 PDF版

农行周口直属支行为行动不便客户提供上门服务

本报讯 (记者 徐如景 通讯员 王卫华)近日,农行周口直属支行积极践行社会责任,始终秉承“大行德广、伴您成长”的宗旨,坚持以客户为中心,以高度的责任心、专业的工作能力,持之以恒为客户提供有温度的金融服务。

10月23日上午,一名客户满面愁容走进农行周口直属支行营业大厅,网点主任蔡智威见状立刻上前了解情况,得知客户急需为儿子激活社保卡,办理医保款支取业务,由于其儿子患重病长期卧床,无法前来网点办理,便来向银行求助。了解情况后,蔡智威决定特事特办,带领大堂经理陈小云、葛宇豪携带移动PAD,到市人民医院上门服务。该支行工作人员认真核实客户身份信息后,很快为这名患病孩子办理了社保卡激活业务,并协助客户取款缴纳医疗费。

农行周口直属支行将服务送上门,想客户之所想、思客户之所思,特事特办,提供人性化的便捷服务,倡导始终如一的服务理念。②9

2021-10-28 1 1 周口日报 content_150783.html 1 农行周口直属支行为行动不便客户提供上门服务 /enpproperty-->