本报讯（记者 王丹）3月22日，太康县疫情发生以来，太康县融媒体中心积极承担主流媒体的使命与担当，闻令而动、勇毅前行，运用“台、网、微、端、屏”等融媒体传播矩阵，及时发布各类疫情防控信息，记录战“疫”一线的生动场景和新闻故事，为打赢这场战“疫”凝聚了信心和力量。

据了解，疫情期间太康县融媒体中心（以下简称“融媒体中心”）发布相关新闻3202条，其中学习强国推送48条，河南新闻联播采用19条，抖音视频号发布相关信息983条，《太康县人民政府县长张峰疫情防控电视讲话》浏览量147.4万人次，点赞量1.2万，转发量4133次；《太康县人民政府副县长、县公安局局长石伟关于遵守疫情防控工作电视讲话》浏览量182.6万人次，点赞量2.1万，转发量3686次。剪辑发布抗疫宣传片8条，其中，展现全县上下万众一心共同抗疫，守护全县人民身体健康和生命安全的宣传片《我们的力量》播放量139.9万，点赞量6.8万，转发量5.9万；致敬最美“逆行者”的宣传片《人世间》播放量49.1万，点赞量3.7万，转发量2.1万。

据介绍，为解决因交通管制、门店停业、群众居家隔离等造成的大量民生诉求，特别是婴幼儿生活用品和慢性病患者的用药等问题，融媒体中心在 “云上太康”APP上开通了群众求助温馨媒体通道，群众可通过网络平台及时发布信息进行求助。召开会议制定以下方案，一是开通23个乡镇的通道以及药品、婴幼儿用品专用通道。将问题分类，精准转接至各乡镇、各部门。二是配强人员，组成专班。融媒体中心抽调6名工作人员，24小时坚守平台，针对诉求的紧急程度分类标注、逐一办理，建立台账、销号落实。三是规范工作流程。通过搜集、转办、反馈、跟踪落实四项机制，确保工作高速运转。四是发动中国好人协会、蓝天救援队、陆海救援队等力量，组成若干配送专班，一个专班负责若干乡镇、社区，确保民众诉求得以快速解决。①2