2021年4月，西华县的农民林某在农资店老板李某处购买了8袋除草剂，用于葡萄园除草。除草后，葡萄严重落果，林某经济损失20多万元。

林某认为葡萄落果是除草剂存在问题所致，为此找到农资店老板李某讨要说法，要求李某赔偿20万元的经济损失。农资店老板李某认为，除草剂不存在问题，落果也与自己无关。对于林某要求的20万元赔偿款，李某表示，自己卖出的农药总共不到100元，只愿意出1000元赔偿，否则，让林某打官司。林某十分不满，为此事多次到农资店与李某争论。二人协商不成，一同到西华县址坊镇人民调解委员会寻求帮助。

人民调解员受理此纠纷后，到葡萄园现场对情况进行察看。林某称今年是自己葡萄种植的第4年，已进入盛果期，预计能卖20多万元，用李某的除草剂之后，现在葡萄落果80%，损失惨重，必须找李某讨个说法。

调解员随后到李某的农资店查看了经营许可证，了解进购农药的渠道。李某称农药是正规渠道采购的，除草剂如果有问题应该找供销商和厂家。为验证除草剂是否存在问题，调解员取得样本，送到市场监管部门，后经检验，售出农药为合格产品。

在调解现场，60多岁的林某情绪十分激动，声称李某要是不赔偿，他就天天到李某店里吵闹，直到赔偿损失为止。双方各说各理，调解没有进展。由于林某精神状况不佳，调解员立刻结束了第一次调解。

接着调解员分头调解，先到林某家做思想工作，尽量稳定林某的情绪，打消林某报复念头，告知林某造成葡萄落果的原因难寻，同时引导林某尽量挽回损失。

接着调解员又找到李某，讲明李某的责任。由于李某在林某购买咨询该除草剂的用法时，没有明确告知林某该除草剂使用的注意事项，所以也要承担一定责任。

经过调解员反复做工作，以案说法，动之以情，晓之以理，最终农资店老板李某与林某各让一步，双方达成协议，本次纠纷得到圆满解决。

（西华县址坊镇人民调解委员会 高帅兵 整理）