2022年10月24日
第08版:健康郸城 PDF版

巴集乡卫生院

医护上门暖人心 服务群众“零距离”

本报讯(记者 徐松 通讯员 郭哲) “真是太方便了,感谢党的好政策,感谢你们这些白衣天使,把药给我送到家里,我向你们表示感谢。”10月19日下午,见郸城县巴集乡卫生院医护人员接到自己的求助电话,上门开展诊疗服务并送来药物, 该乡曹集行政村小丁楼自然村脑梗康复患者丁老汉满怀感激地说。据悉,在疫情防控常态化情况下,郸城县第二医健集团巴集乡卫生院创新服务方式,采取接受群众电话订单上门服务的方式,有效防控疫情又便民。

经了解,丁老汉在康复期需长期服用脑心通、阿司匹林等药物。按照疫情防控要求,出入各种场所需要扫码登记,丁老汉前往卫生院需要有专人照护,多有不便。眼看手头的治疗药物已所剩无几,丁老汉心里甚是焦急,于是拨通了医院电话寻求帮助。

“保护人民的健康是我们的责任,现在是疫情防控的关键时期,马上安排医生为病人送药上门。”巴集乡卫生院院长徐浩接到电话后,安排医生张鑫上门开展诊疗服务,送上所需药品,并叮嘱患者用药方法。自今年5月份开始,巴集乡卫生院按照县卫健委、集团总医院关于疫情防控期间畅通保障群众就医用药的工作要求,不断创新工作方法,优化服务流程,紧紧依托医共体乡村两级上下联动的优势,充分发挥家庭医生签约服务团队的力量,制订疫情防控期间群众就医方案,全乡成立26个“送药上门流动服务队”,设立基本医疗保障院长服务电话,采取主动上门、送医到家等暖心服务方式,切实解决居家患者在疫情防控期间“急难愁盼”的问题,真正让群众在家待得住、不操心。

截至目前,该院“送药上门流动服务队”累计为患者上门送药105次,药品价值2万余元,真正解决患者的燃眉之急。②25

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