本报讯（记者 张志新 通讯员 唐红霞） 2025年以来，项城市国控水务发展有限公司聚焦企业用水需求，优化服务流程，强化设施保障，提升服务意识，以供水服务“加速度”为优化营商环境注入暖心动力。

党建领航聚合力。该公司将优化供水服务纳入党建重点任务，特邀项城市城市管理局副局长刘林青讲授专题党课；成立由党支部书记牵头的工作专班，抽调业务骨干组建7支“红色专项服务队”，推动党建与供水服务深度融合、同频共振。

助企纾困解难题。该公司开展“上门送政策、精准解难题”专项行动，走访65家重点企业及单位，全面收集用水诉求并建立“响应—处置—回访”闭环机制，以精准服务守护民生。

流程再造提效能。该公司聚焦“获得用水”关键环节，精简流程，压缩时限，搭建微信公众号、掌上营业厅等线上“一站式”平台，实现业务办理、查询、缴费等事项“掌上办、随时办”；建立100%二次回访机制，及时整改服务问题，打造高效供水服务名片。

坚守底线保安全。该公司强化供水安全保障，开展夏季设施普查与冬季防冻防漏专项行动，7支“红色专项服务队”对400余公里供水管线、950余座阀井开展“拉网式”检测，整改隐患28处，形成“排查—整改—复核”闭环管理；依托“双水厂、双水源”，严把全环节水质关，确保水质100%达标，筑牢企业生产和居民生活用水安全防线。②12