本报讯 （记者 韩志刚 通讯员 张瑞丽 文/图） 近日，在中国人民银行周口市分行指导下，经北京标圆中心认证，邮储银行周口市中州路支行成功获评“银行营业网点适老化服务认证五星级网点”，成为周口市首家获此认证的金融机构，标志着该支行在老年金融服务方面迈上了新台阶。

从设施配置到服务流程，邮储银行周口市中州路支行全面贴合老年客户需求。该支行在入口处铺设无障碍坡道与防滑地砖，配备可折叠轮椅、助行拐杖；在等候区设置“爱心专座”，提供老花镜、放大镜、助听器等便民用品；设置适老化服务窗口，配备大字版业务指南、语音叫号系统，帮助老年客户轻松办理业务；定期组织工作人员开展适老化服务培训，为行动不便的客户提供上门服务。

该支行相关负责人表示，他们将以此次获评“银行营业网点适老化服务认证五星级网点”为契机，持续深化适老化服务内涵，优化服务细节，致力为老年客户提供更便捷、更温暖、更贴心的金融服务。