本报讯 （记者 韩志刚 通讯员 贾硕 文/图） 近日，邮储银行周口市川汇区支行下辖的邮储银行周口市大庆路支行、邮储银行周口市中州路支行分别收到客户赠送的锦旗。锦旗的背后，是两家支行工作人员通过暖心服务赢得客户信赖的生动缩影。

几天前，邮储银行周口市大庆路支行大堂经理苑凤珍在厅堂巡视时，在座椅下发现一枚人工耳蜗。她立即用软布将其包裹妥当，并与该支行行长张冰冰一起调取监控视频，逐帧查找失主。当日下午，苑凤珍成功联系上失主付女士，将人工耳蜗完好归还。“这枚人工耳蜗对我来说太重要了，太感谢你们了！”付女士激动地说。

次日，邮储银行周口市中州路支行柜员张慧慧接待了一位携带4700元残币的客户。张慧慧细心接过残币，小心摊平、仔细擦拭，用尺子逐一测量可兑换部分。凭借娴熟的专业技能，张慧慧以最短时间完成了残币的清点鉴定工作，最终为客户兑换4130元。客户感激地说：“这些钱是我家卖粮食攒下来的，你们真是帮了大忙了！”

两声感谢，两面锦旗，见证了邮储银行周口市川汇区支行工作人员以细致服务温暖人心的责任与担当。